LLevo un mes esperando un pedido. Estoy de los nervios y cansado de llamar y reclamar a Celeritas, la empresa que usa Zalando para sus envíos. Son unos impresentables, siempre me dicen que la desconocen la dirección o que estoy ausente (ellos mismos se contradicen). Como ya estoy harto de decirles que la dirección está bien y el número de teléfono también y no se dignan en aparecer con el paquete ni en llamarme pues voy a proceder a solicitar que me devuelvan el dinero (después de un mes de pelearme con Celeritas sin ningún resultado). No volveré a comprar en Zalando mientras sigan repartiendo con Celeritas, es inútil, el envío no llega. He perdido el tiempo y para mí ha sido una pesadilla. No entiendo por qué no usan empresas de transporte serias y profesionales que hay muchas, allá ellos, así sólo van a perder clientes.
Vía: http://www.ciao.es/Zalando_es__Opinion_2347081
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