miércoles, 11 de abril de 2012

1000bebes.com - Opinión - Seguimos esperando...

Previo a nuestra experiencia de compra en 1000bebes.com habíamos recibido un regalo para nuestro pequeño. Eso nos inclinó a pensar que la fiabilidad y calidad del servicio era buena, ya que todo llegó sin mayor problema, por lo que podíamos realizar la compra con toda confianza.

Nos decidimos a comprar una funda de invierno para el Maxi Cosi el día 8 de enero de 2012. Tras la confirmación del pago de forma inmediata nos llegó un correo indicando que el pedido se encuentra en proceso y que recibiremos más información una vez listo para su envío. Trascurrida una semana nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente para que nos informen sobre el estado del pedido, ya que no hemos recibido ninguna información.

Nos comentan que el producto no está en stock y que han realizado el pedido a Maxi Cosi, por lo que deberían recepcionarlo en su almacén en un plazo de aproximadamente 10 días para posteriormente poder expedirlo.

A día de hoy, 1 de febrero de 2012 seguimos sin tener confirmación de fecha de entrega por parte de 1000bebes, alegando que no han recibido el producto de Maxi Cosi.

El hecho de que no se indique en la página web si el producto se encuentra en stock ya es bastante decepcionante de por si. Incluso sabiendo que no es posible tramitar el pedido de forma inmediata, se procede al cobro sin más. Añadido a una pésima logística de aprovisionamiento con los fabricantes y un desconocimiento total de los plazos de entrega, nos inclinan a no recomendar esta página web a futuros usuarios.

1 comentario:

  1. Si os registrais en 1000bebes a traves del enlace de beruby ( incluido descuentos ), pagina con mas de un millón de usuarios, ahorrareis un 6% de la compra para siempre, simplemente registrais en beruby, vais a la seccion de ahorrar con compra y buscais 1000bebes para visitarla entre mas de 400 empresas de todo tipo. Yo he ahorrado mas de 300 euros. Y es un ahorro que se puede acumular a otros descuentos y ofertas. Ademas también puedes ahorrar simplemente registrándoos en diversas webs o clickando a sus enlaces. Recuerdo que tiene mas de 400 empresas de todo tipo. Una vez ahorrados un minimo de 1 euros podemos pedir cobrarlo por paypal o 30 euros si queremos transferencia bancaria.

    Si os interesa:

    Beruby, empieza el dia ahorrando

    ResponderEliminar