lunes, 30 de enero de 2012

Taranna Club de Viajes - Opinión - MALA RELACION CALIDAD-PRECIO, no me enganchan más...


1.-MEDIAS VERDADES : Me aseguraron que disponian de oficinas propias TARANNA en el país al que vas y que para cualquier problema ellos responden y te ayudan....!!!
Disponen agencias de viajes presunatamente subcontratadas en el país con una seriedad propia del pais bananero al que vas "mi amol, me estas estressssando". No me solucionaron nada, sencillamente, ESTABA SOLO!
Cuando estaba cansado de que no me solucionaran nada decidí llamar a la oficina TARANNA de españa, y el Sr. X estaba reunido cada día y no devolvía la llamada .... a dia de hoy aún espero que me llame... LAMENTABLE!!!

2.-ACONSEJO QUE NI SE OS OCURRA RECHAZAR SU PRIMER PRESUPUESTO Y OPCIONES!!!
Nosotros decidimos recortar un poco el presupuesto. En TARANNA no nos pusieron ninguna pega, pero tampoco nos advirtieron que acabariamos durmiendo unas noches de "lujo" y unas noches con cucarachas, humedades, sin aire acondicionado y techo de chapa bajo el sol. Si hubieran INFORMADO tal vez nos hubiésemos gastado más o hubiésemos decidico otra cosa. Algunas noches acabamos nosotros mismos buscamos alternativas nosotros por allí,... vaya que ACABAMOS HACIENDO DE MOCHILEROS PERO PAGANDO COMO RICOS.

En la agencia del pais a mis llamadas siempre me respondian con su frase preferida : "Esque fuistes tú quien quiso que rebajáramos el precio y la calidad"... QUE ESTILAZO...

Opino que es una agencia para gente que no le importe gastarse 6000€ por persona...cucarachas, humedades, gusanos y techos de chapa no habrán...pero habá que ver la relación calidad-precio...

3.-VIAJES ALTERNATIVOS??? TARANNA españa me vendió un par de excursiones de "AVENTURA" y "ALTERNATIVAS" desde aqui, de las cuales se debió llevar su correspondiente comisión... pues bién... me sentí como uno de esos guiris de Benidorm que tras sacarles la pasta les suben en un fondo de cristal, les llevan a tiendas de souvenirs y, después de no ver nada, acaban zampando una paella congelada.
Por favor Sr. X de Taranna, NO VENDA VERDADES A MEDIAS.

Por lo demás todo bien, pero más que nada por el país que visitas y las pocas ganas de comerte la cabeza que tienes... pero a mi no me enganchan mas...


Iberostar Suites Hotel Islantilla, Lepe - Opinión - Muy Normalito - Regular; no merece la categoria de 4*

Buenas!!

En esta ocasion, hemos estado 4 dias de vacaciones por esa zona y nos hemos alojado en el Iberostar Suites Hotel Islantilla.

Empecemos por la llegada; al entrar te da un tufo de mal olor que te tira de espalda... tanto al entrar como al salir, huelen las cañenias (eso da muy mala sensacion).
Pero bueno, el hotel es bonito, tiene una decoracion moderna... Pero centremonos en la habitacion que es donde tendreis que dormir; Es pequeña, no extremadamente, pero de suite no tiene nada, una habitacioncilla normal. Secador, espejo de aumento... tiene de todo, eso si. Las almohadas muy bajas (son como 1 folio debajo de la cabeza). La primera noche pasamos un frio horroroso (porque hay que señalar que la climatizacion de la habitacion no funciona), pero el amable servicio de limpieza nos dejo un par de mantas más y mas almohadas, y ya se hizo mas pasable.

Limpieza bien, en su punto, e instalaciones de la habitacion bien (ruido de pasillo o exterior inexistente), como he dicho, asi que pasemos a la zona de la comida:

El desayuno excelente, hay de todo... Pero la cena (ibamos en regimen Media Pension), se echa de menos muuuuuchas cosas, de carne nada (solo una vez pusieron filetes de pechuga de pollo en 3 dias, y mas comida inclinada a la clase extranjera). Los camareros sin simpatia alguna y "OJO"! que siendo buffet te cobran la bebida aparte!! y ni te avisan en ningun sitio ni nada... se te acerca el camarero amablemente y te deja el recibito de la cuenta... 4 euros por 2 botellitas pequeñas de agua... QUE ABUSO!!! Cuando la cena por separado te cuesta 25euros por persona... Es como si en el desayuno te cobran el café, y en el buffet solo te entra la tostada. Muy feo detalle, da una imagen de "sacadineros a toda costa" que ya se confirma con lo siguiente:

Piscina climatizada de pago, gimnasio de pago, parking de pago... y precios abusivos en el Spa.

La verdad, es que iba con unas expectativas de este hotel y no han sido nada buenas. A partir de ahora intentaré evitar los Iberostar, porque es como ir a un parque temático; te cobran por todo.

sábado, 28 de enero de 2012

ACN servicios telefónicos - Opinión - ACN ATENCION!,ESTAFA.

ACN
Hola quería hablaros de una empresa que se hace llamar ACN, podrán visitar su paguina web en: http://www.acneuro.com/ES/.
Pues bien resulta que una compañera me informo de una de las reuniones de ACN y me pidió que la acompañara, para ver si quería participar en el proyecto.
La reunión tuvo lugar en un hotel llamado “Guadiana” que se encuentra en Ciudad Real, antes de entrar a dicha reunión me pidieron que viese antes un video explicativo en un ordenador portátil. Comencé a prestarle toda mi atención a lo que me decía el DVD y aun así no logre enterarme de mucho las explicaciones del funcionamiento de ACN parecía muy complejo.
Después de que el video acabase, amablemente uno de los “comerciales” me llevo hasta la reunión mientras que me hablaba de que ACN es maravillosa y de que a él le a cambiado la vida, por lo que él decía se estaba forrando con el sistema de ventas de ACN que sus ingresos eran tales (¡atentos!) que se estaba replanteando pedir una excedencia en el cuerpo de policía nacional de Madrid, para dedicarse en cuerpo y alma a ACN.
Pues bien, me acomode en una de las butacas puestas para los asistentes y comencé a ver otro video, esta vez en pantalla grande, sobre un americano hablando frente a unas personas, según el video el americano era un importantísimo vendedor de ACN y explicaba como había que captar clientes.
Después de este largo y aburridísimo video subtitulado, comenzaron a salir delante de los asistentes varias personas de apariencia normal que comentaban sus diferentes vidas y como ACN les había ayudado a ganar dinero, también hablaban de unos eventos que se hacen para que todos los representantes de ACN en los que según ellos se en patiza, se llora, se siente algo especial….. no se a mi cada vez me parecía mas a una secta, pero seguí hay al pie del cañón desde las 17:30 hasta las 22:00 aguantando toda la taladrada que me estaban metiendo por la oreja. Al final de la reunión asta yo quería apuntarme a tal proyecto después de cinco horas escuchando o mas bien venerando a la susodicha ACN.
En resumen lo que querían explicar es que ellos ganan dinero con la facturación de todo tipo de cosas según dicen ellos desde la factura del teléfono hasta la del gas pasando por la seguridad del hogar. Se suponía que si yo accedía hacerme representante de ACN, debería ir de puerta en puerta pidiéndoles la factura de la luz, gas, agua, teléfono, etc… con la promesa de hacerles un descuento en su facturación mensual y de la que yo como representante obtendría un 10% de la factura durante todos los meses que el cliente se mantenga en mi línea. Otra forma en ACN de ganar dinero es la captación de mas representantes, por ejemplo:
Yo invito a mi vecina Juana para que se haga representante de ACN, entonces por el nuevo representante, que en este caso es mi vecina, yo recibiré unos 60€ por ella y el 10% por cada uno de sus facturas conseguidas y así sucesivamente mientras que vamos escalando una extraña escalera de rangos en la que iremos ascendiendo asta llegar a ganar mas dinero que el propio creador de la empresa que según ellos es el famoso Donald Tram.
Después de todo lo que he escrito, ¿que os parece?, es tentadora la idea ¿no?, ganar dinero por entregar unas facturas, de echo asta con las vuestras propias ya podéis empezar.
Pero la trama esta en que ellos no quieren facturas, ellos lo que realmente buscan son mas y mas representantes asta que como ellos dicen, todo el mundo sea de ACN o asta que como yo digo todo el mundo page los 400€ que exigen por trabajar con ellos y vender sus…(X)…. Porque según ellos no venden nada.
Todo esto me pareció muy retorcido así que me puse a investigar por mi cuenta y lo primero que hice fue ir a informarme a la “OMIC”( Oficinas Municipales de Información al Consumidor), allí me dijeron que no sabían nada de la autentificación de la empresa o de sus productos, como decían que era asociada de Thephonehouse llame a un numero de atención al cliente para abrir una franquicia de Thephonehouse y pregunte que si conocían la empresa ACN o tenían alguna clase de asociación con ellos y no supieron que responderme.
Mi conclusión es que ACN es una empresa que se lucra de la captación de pobre personas que se ven en la necesidad de obtener un trabajo y que pagaría por el. Pero hay que pensar que en la realidad que yo conozco los trabajos no se compran, se consiguen, y aunque por otra parte tal vez esta gente lo tenga muy bien montado y parezca todo legal y que en un hipotético caso hasta llegase a serlo (que lo dudo muchísimo), no tendría visión de futuro y si, toda la pinta de darse en: Curso de acreedores, Impagos, Bancarrota y todos estos nombre de ruina y abogados por medio, no se, la cuestión es que estaros en guardia y atentos a los representantes de ACN.

Ileak Estilistas, Barcelona - Opinión - Decepcionante

Cogí en Groupon un tratamiento de queratina y me desplacé hasta Barcelona para ir a la peluquería Ileak. Y fue una gran pérdida de dinero y de tiempo. El local, aparte de pequeño, estaba muy sucio y con un material bastante utilizado. Pero eso no es lo importante. Me hicieron el tratamiento y la verdad que el trato fue muy poco profesional. También me hice la manicura, que entraba en el cupón de descuento, y el resultado fue bastante mediocre... Durante el tratamiento, me intentaron vender un champú, un sérum y un suavizante, insistiendo en que si no me lo compraba, el resultado me iba a durar "dos lavabos". Pues bien, finalmente me lo compré, y lo he estado utilizando, y el resultado no ha durado ni un lavabo... Tengo el pelo exactamente igual que antes desde el primer lavabo (con su champú, su acondicionador y su sérum) y realmente no me ha servido para nada el tratamiento. En resumen, una gran decepción y una sensación de tomadura de pelo.

Goldcar Rental - Opinión - Estafadores

Son unos sinvrguenzas y estafadores:
Te dicen que te devuelven el dinero pagado por adelntado de la gasolina al final y nunca te la devuelven (hasta 3 veces me ha pasado)...Luego llamas a la central y la típica recepcionista que va de que no sé entera de nada t dice que la gasolina la tienes que reclamar tú (cuando alquilas el coche te dicen bien claro que en el momento que devuelvas el coche te hacen el cargo positivo en la tarjeta de crédito).
Me pusieron 2 multas con el coche de alquiler y cuando devolví el coche les avisé...la recpecionista del aeropuerto de Palma (mirándome con mala cara) me dijo que ese era mi problema...cual es mi sorpresa cuando a los 2 meses de alquilar el coche y ser las multas pagadas, me llega otro cargo de Goldcar a la cuenta de 60 euros...llamo a la central y me comentan que son cargos ¿de tramitación de multas!, cuando la de Palma me había dicho que ese era mi problema...OTRA PASTA QUE SE LLEVAN POR NDA.
Es decir, que me ponen 2 multas, las pago al día siguiente y estos estafadores encima, me hacen un cargo de 60 euros en la tarjeta POR NADA.
RECOMIENDO QUE NUNCA ALQUILEIS CON ESTA COMPAÑIA..VAN DE BARATOS Y DEPUÉS TE METEN CARGOS DE TODO TIPO Y SOBRE TODO, NUNCA DEIS VUESTRO NUM DE TARJETA DE CRÉDITO que os puden desplumar y no podeis hacer absolutamente nada, ya que no hay ni departamento de quejas ni nada (sólo la centralita donde tienen a la gente aleccionada para aguantar a los clientes y no hacerles caso).


jueves, 26 de enero de 2012

Cinesa - Opinión - Listado de precios engañoso. No comprar en terminales de venta

CINESA Avenida Manoteras - Madrid -

En Cinesa Manoteras existen unos terminales de Servicaixa que supuestamente venden entradas AL MISMO PRECIO QUE EN TAQUILLA (esto pone en los terminales, literalmente, cuando es mentira, y eso que los terminales están al lado del listado de precios). Sin embargo, no aplican la bonificación para niños de los martes ni ninguna otra. En mi caso me han estafado 13,50 euros. El personal del cine pasa de las reclamaciones. Al menos deberían poner un cartel avisando que las promociones sólo se aplican en taquilla. Cinesa ha empeorado la calidad del establecimiento, que ANTES era UGC Cinecité (los mismos empleados me lo reconocieron) y no le importa la opinión de los usuarios. Llevo toda la semana poniendo reclamaciones y pasan de mí. Ahora estoy rellenando la reclamación ante la Oficina del Consumidor de la Comunidad de Madrid. No es por los 13,50 euros, sino por dignidad. NO VAYAIS A CINESA.

Cuando puse la reclamación me remitieron al "responsable", que resultó ser la misma persona que nos había picado las entradas.

The Singular Kitchen - Opinión - Garantía de 5 años...menuda estafa

Hola, me gasté 8500 euros en una cocina y al cabo de 5 años está hecha un asco (las puertas se han quedado blanquitas y los embellecedores y cornisas estan amarillentos). Me compré la cocina en theSingularKitchen de San Sebastian de los Reyes y mucho antes de que pasaran los 5 años les llamé para decirles que la encimera se había hinchado por debajo. Resulta que es que no he sabido conservarla (no le ponen una chapita en la zona del lavavajillas a pesar de que ellos saben que aunque tengas cuidado al cabo del tiempo se estropea en esa zona tal y como nos dijo el montador.
Después de muchos muchos correos y de muchas llamadas, (así se me pasaría el tiempo y cumplirían los 5 años) me dicen que me cambiarán ese tramo pero que está descatalogada y que tendré que elegir algo parecido, que hay que traerla de Alemania y que el transporte corre de mi cuenta (300 euros), que el montaje también correría de mi cuenta (100 euros).
Les digo que el copete está estropeado en zona de la vitro y me dicen también que está descatalogada y que traer algo parecido me costaría 50 euros más el montaje (50 €).
El lateral de los muebles, en el suelo y el zócalo se han levantado a pesar de que anuncian "tratamiento antihumedad garantizado". Pues es mentira, se ha levantado con el uso normal de una cocina (fregar el suelo con fregona normal) y eso... tampoco lo cubre la garantía. Me tenía que haber gastado la mitad en un sitio normal ahora no pensaría que me han timado. He puesto una reclamación en Consumo de la Comunidad de Madrid y estoy esperando resolución.

martes, 24 de enero de 2012

PC Coste - Opinión - PC COSTE (vall d'uxo, Castellón) timadores de guante blanco

Bueno, al final estos de pccoste de la Vall d'Uxó en Castellón son unos impresentables y ademas de no tener ni puñetera idea de informatica, no se creian que mi ratón iba mal y me ha tocado desmontarlo con la consecuente perdida de garantia y ratón y resulta que tenia un cable pelado en el cable USB de conexión en la parte interna del ratón y por eso hacia cruce y se colgaba y ellos me decian que iba perfecto que el cable estaba bien pero yo sabia que no que con el uso se colgaba y las lucecitas del sensor laser se apagaban al mover el cable. Les he llamado y le he dicho que van a estafar a su... y ahora que he descubierto el fallo me dicen porque no lo he llevado a la tienda para cambiarmelo y le dije... ahora si me cambias el ratón no? para que? si no me vas a creer, y me dice... igual tu has pelado el cable para que te lo cambiemos( ahi me he puesto como una fiera salvaje) pero que voy pelar ese cable si hay que desmontar el ratón para hacerlo, menudos sin vergüenzas no les voy a denunciar porque por 50€ no vale la pena perder el tiempo y gasolina con esta gente porque me gastaré mas en papeleos y viajes de aqui para allá que en recuperar el dinero, eso si, les voy a boicotear lo maximo posible, en fin. Os recomiendo que no compreis nada ahi, y si comprais en esa tienda porque no teneis mas remedio o por el motivo que sea decirle al vendedor que antes de salir que pruebe el dispositivo ya que una vez sales de la tienda se desentienden de ti, se pasan los derechos del consumidor por el forro. Prefiero mil veces APP que esta tienducha por llamarle de alguna manera

dooyoo.es - Opinión - DOOYOO es un desastre

Hasta hace poco funcionaba, pero desde hace casi una semana no hay manera de conectarse, ni los perfiles, ni las opiniones, nada de nada. Mientras tanto, muchos tenemos euros pendientes /yo más de 40 €

¿Quién nos va a pagar? Creo que me paso a Ciao.

Para los que no lo sepáis, Dooyoo es una página de consumidores, como Ciao. Te pagan en millas -equivalentes a Euros 1.000 millas = 1 euro. El problema es que las millas desaparecen de vez en cuando, cada día andan cambiando las millas que te dan por opinar de los productos -a veces 100, otras nada, otras 300 y como mucho 600 millas, es decir, 0,60 euros, pero esas son muy pocas -ahora mismo eran perfumes, tecnología, fotografía y no mucho más.

A diferencia de esta página no hay muchos comentarios, todo es muy útil, aunque la opi sea un desastre, y no hay interacción con los compañeros, todo es la pasta, ir a por la pasta.

Ahora que no funciona -llevan un mes que dicen en twitter que tienen problemas técnicos- me temo que se acabó para mí, no sé si quiero perder mi tiempo si no me van a pagar ni un céntimo-

Por cierto, llegar al mínimo para que te pague, 50,000 millas, 50 euros, es jodidamente difícil.

Espero que os ayude, ya me contareis los que esteis allí si hay cambios.

shiito.es - Opinión - Cuidado con la empresa Shiito

Shiito juega al desgaste con el cliente, es toda una pesadilla. Llevamos liados y con grandes disgustos con Shiito desde el pasado mes de abril (año 2011), ya va casi para el año. Compré unos sofás de 3 y 2 plazas del Modelo Sione de Granfort, llenos de defectos que Shiito y Granfort negaban. Propusimos cambiarlos por otro modelo y en principio no accedieron. Nosotros les propusimos perder el dinero en el cambio de modelo ya que estábamos impotentes y pensamos que era mejor perder dinero que tener unos sofás como los Sione con defectos de diseño como confirmó el comercial de zona de Granfort que vino a casa, y además reparados, con una dureza extrema en los mecanismos, aplastamiento del relleno de los respaldos, de los asientos, costuras con la piel mal atrapada, etc, y lo más increíble, todo ello con un uso de tan solo tres meses. A la vez también pensamos que con una solución tan favorable al bolsillo de Shiito accederían a hacer el cambio rápidamente y sin darnos más problemas. Y desgraciadamente no fue así, hubo que hacer reclamación a la OMIC para que accedieran al cambio por los modelo Tauro. Aquí comienza, fortuita o no, culpable Shiito o Granfort, ese no es mi problema, la desfachatez extrema de Shiito: Éstos llegaron un mes más tarde de lo que aparecía en la hoja de pedido, que ya es tardar, y nuevamente mal, no diré que con los mismos defectos que el Sione, que son toda una porquería de diseño, y en el caso de las piezas que nos tocaron, también de acabados.

Asesorados por el gabinete jurídico de la Junta Arbitral de Consumo, en la denuncia exigimos a Shiito la devolución íntegra del importe que pagamos por los sofás iniciales (2528 €-2036 € = 492 €), ya que como evidenciaban las fotos estaban defectuosos y tienen el deber legal de realizar la devolución del importe de dicho cambio, así como el hecho mismo de que accedieran al cambio, Shiito, Granfort o “la dirección del Grupo”, por cierto, curioso nuevo personaje que ha aparecido últimamente en uno de los mail de Shiito dentro de esta larguísima e interminable historia, para eludir responsabilidad en el abono del cambio de los sofás. Así mismo diré que según dicta la ley en el caso de un cambio de producto por estar defectuoso los gastos de transporte legalmente corresponden únicamente al vendedor que es Shiito.

Shiito se niega a abonarme el importe de dicho cambio.

En el caso actual del modelo que realicé el cambio, también de 2 y 3 plazas, modelo Tauro “solo” hay una raja en el tapizado de un sofá, mal lacados los terminales de las patas del otro sofá y faltos de los tapones de plástico de las mismas.

Como consumidor es inaceptable, legalmente inadmisible e ingenuo, dado a donde hemos tenido que llegar regalarle 492 € a Shiito, ante lo cual llegaremos a donde tengamos que llegar.

Queremos que Shiito no siga engañando a la gente, con evasivas y buenas palabras y les exigimos la devolución del importe del cambio, como la reparación de todos los elementos defectuosos de los actuales sofás, y seguiremos actuando echando mano de todas las actuaciones legales que como clientes nos protegen, exigiéndoles

- La devolución del importe del cambio.
- La sustitución de las patas traseras del sofá de 2 plazas que viene dañadas.
- La sustitución de un cabezal respaldo del sofá de tres plazas que viene con una raja en la piel por otro cabezal del sofá de tres plazas cambiado en mi domicilio, ya que me dicen que primero se los tienen que llevar a fábrica para tapizarlos de nuevo y dejarme después de ten escandaloso tiempo de problemas con un sofá incompleto. Me dicen, que si los anclajes no coincidirían, que la tintada de la piel tampoco…, cuando todos sabemos que los anclajes para estos tipos de sofás se fabrican mecánicamente y estandarizados al milímetro, no se trata de un sofá único de fabricación artesanal en el que sí que pudiera ocurrir lo que me expone Shiito. Y respecto al color de la tintada de la piel, no tenemos ningún problema en remitirles a Shiito la muestra que viene en la bolsita de plástico que junto a la Garantía, acompañan a todos los sofás de esta marca para que así no hubiera problema con la tintada. Creo que es más moralmente ético, que dejar sin respaldo-cabezal a un cliente que lleva 8 meses de problemas con la compra de unos sofás, otro mes o dos o lo que le diera la gana tardar a Granfort en volvérmelos a traer tapizados.

- Y al respecto de la parte trasera mal tapizada del sofá de dos, es lo único que impotentes ante el hecho estamos dispuestos a consentir, pues entendemos que siendo evidentemente un error de Granfort en el tapizado (así lo evidencia la foto que les he enviado, como cualquier comercial que pudiera venir a verlo), aquí preferimos quedárnoslo así a que también se lo tuvieran que llevar.

No compréis en Shiito; algo tan sencillo como adquirir unos sofás o cualquier producto por internet, con Shiito se convierte en toda una pesadilla, excusa tras excusa, mentiras, demoras y silencios, y encima ahora se intentan quedar con dinero que es nuestro y omiten arreglarme el problema con las patas y la raja en la piel; y por supuesto muchísimo menos productos de la marca Granfort, que aunque la marca no dudo de que sea muy buena en cuanto a sofás y comodidad en la sentada se refiere, al respecto de los acabados, imagino que al trabajarlos para Shiito y darlos al mercado algo más baratos que comprados en una tienda al uso, su fabricación es totalmente incorrecta, incompleta y escasa. Lo único claro en todo esto es que el único responsable legal es Shiito que la empresa que nos ha vendido los sofás.

Actualización 1

Adjunto fotos del modelo Tauro. Buscaré las del modelo Sione y las adjuntaré.


Señor Carlos Martos, no tenga la poca vergüenza de dar esta respuesta púbicamente, ya que tengo fotos, mails y peritajes que verifican los defectos de ambos modelos. Seguiríamos dando vueltas eternamente al bucle. El comercial de zona de Granfort aseguró que los primeros sofás Sione tenían graves defectos de diseño, prueba evidente que viendo lo visto ustedes jamás hubiesen accedido al cambio. Y los actuales Tauro, con una raja y las patas en mal estado, también es normal?, y quedarse con el dinero de un cambio por producto defectuoso?, si no hay ninguna negociación en breve tendrán noticias nuestras vía judicial. Jamás hemos mentido, los primeros sofás después de usarlos 3 meses se quedaron sin relleno y desvencijados y descoloridos, y para nada es como usted, dice que no nos gustaban. Actualmente solo quiero mi dinero (como mucho accedería a que usted me hiciera una oferta y no cerrarse en banda, pues siempre dicen que lo que más les importa es la satisfacción del cliente),el arreglo de los defectos de los actuales sofás y olvidarme para siempre de Shiito.

Actualización 2

Adjunto también alguna foto del primer modelo que compré: Sione. Todas las fotos las de uno y otro modelo hablan por si mismas. Podría poner más donde se aprecian mas defectos, pero como solo periten 10 fotos he puesto las que he creido mas explícitas para apreciar los defectos en los acabados, roturas y fallos de fabricación.

viernes, 20 de enero de 2012

Tarmovis - Opinión - IMPRESENTABLES

Recibí un producto de ellos, que al cabo de un tiempo se averió dentro del periodo de garantía. Hablé con ellos y me dijeron que se lo enviara que lo verían. Ya nunca se pusieron en contacto conmigo, imposible hablar con ellos por teléfono (siempre sale el contestador) y no contestan a mis correos. Al cabo de más de dos meses, llamo desde un número que no conocen, y me dicen que no entra en garantía y que me lo han devuelto por mensajería, les digo que no me han llegado y dicen que lo comprobarán y que me dicen algo. Nunca más se supo. Por lo que me quedo sin producto reparado, producto averiado, ni dinero, Unos impresentables. Como ellos habían cerrado su local, me indicaron que se lo enviara a MOBILTEC, otra empresa de Ourense, donde Tarmovis ha fijado su dirección. Ellos lo recibieron, pero ahora se desentienden y no sé hasta que punto son empresas diferentes.

miércoles, 18 de enero de 2012

Clinicas Vitaldent - Opinión - ENGAÑO

Acudí a una clinica Vitaldent (Vallecas), para hacerme una revisión, pues me venia mejor por cercania a mi casa que a la que habitualmente acudio a mis revisiónes anuales.
Me atendieron amablemente y supuestamente con profesionalidad ( o al menos eso era lo que yo pensaba)..
Me realizaron una radiografia panoramica y después me examinó una doctora.
El resultado fue de 6 muelas picadas que tenian que reconstruirme, además de otras cosas añadidas esteticamente hablando.....
La verdad es que salí preocupada y extrañada de que el diagnostico fuera tan desfavorable, asi que antes de decidir que empezaran a efectuar los empastes, pensé en pedir una segunda opinión al doctor al que yo acudia anualmente ( y q este año x lejania a mi domicilio no habia acudido de primeras..)
El resultado ha sido muy negativo para la clinica Vitaldent, pues no tengo ninguna muela picada, solamente necesitaria la limpieza de rigor que realizo cada año y nada mas....
De 6 muelas picadas a ninguna...... ¡¡¡¡Suena algo extraño!!! ¿ verdad???? no lo entiendo, pienso que es un desprestigio hacia el nombre de Vitaldent y no digo que no haya doctores que sean buenos profesionales, pero por culpa de los que no lo son estan dejando a todo el grupo bastante mal.
Deberian poner medios para solucionarlo, pues creo que todo es perdida hacia ellos, aunque si hay personas que acuden con plena confianza en el diagnostico que les van a dar sin pedir una segunda opinión, pues simplemente con eso ya salen ganando bastante.
Es triste decirlo, pero es asi......
Por favor pidan una segunda opinión antes de decidirse a que empiecen a arreglarles la boca, asi tal vez se den cuenta de que es mejor no mentir y seguramente tendran mucha mas clientela o al menos no tendrán que ver estas opiniones tan desfavorables hacia ellos, porque imagino que no tendran ninguna perdida cuando hay tantas clinicas abiertas.Pues en vallecas precisamente acaban de abrir otra y mucho mas grande, ahora me doy cuenta del porqué.... a causa de peronas inocentes y que se fian de lo que les dicen unos supuestos profesionales...¡¡ q decepcion!!!

solostocks.com - Opinión - SON UNOS DELINCUENTES

Encontré por casualidad que habían puesto EN VENTA TODOS LOS MEDIOS DE PRODUCCIÓN DE NUESTRA EMPRESA de alguna forma automática, utilizando las imágenes y descripciones de nuestra página de internet, SIN EL CONOCIMIENTO DEL PROPIETARIO NI CON SU CONSENTIMIENTO (por supuesto). Ante mi sorpresa, aparecíamos como vendedores con una valoración de 2 sobre 5 (¿?), figurábamos como "confirmados" y aparecía "pago a convenir", "plazo de entrega una semana" y "barato" junto con cada imagen. Todo esto estaba hecho automáticamente, metiendo en el mismo saco muestras de productos de nuestros clientes, máquinas de fabricación, herramientas de calidad y todo cuanto tiene una imagen y una descripción anexa en nuestra página.

Si me sobraran tiempo y dinero para abogados ya tendrían la denuncia puesta.

Mi recomendación: HUYAN DE ESTA PÁGINA DE ESTAFADORES.

vipventa.com - Opinión - PROBLEMAS EN MIS DOS ULTIMOS PEDIDOS

Buenos días, mi caso en cuestión no ha sido muy satisfactorio, de un pedido uno de los productos me llegó erroneo y aún no han venido a casa a recogerlo despues de haber cumplimentado el cuestionario de devolución hace mas de dos semanas, y del otro, era una campaña de Disney y despues de dos meses lo he tenido que cancelar porque no he recibido nada, Sonia me ha contestado que mi devolución está aceptada, pero ha pasado ya mas de una semana y no he recibido el dinero. Ya no se que medidas adoptar porque no me responden las consultas que he realizado, llamo por telefono al 902 y encima que te dejas la pasta te dicen que mandes un correos electronico el cual no responden

acuista.com - Opinión - Mal en el servicio de entrega a domicilio

Opinión sobre mi Pedido #3145413 en Acuista.com: Un sobresaliente para el servicio de Acuista, rápido y fiable, además de buen precio. Un suspenso a la entrega, después de casi 80€ de gastos de envío, tuve que ayudar al repartidor a subir los electrodomésticos a casa, a riesgo de dejármelos en el portal tirados. Después de contactar durante varios días con SEUR, solo me lo entregaban si ayudaba yo al repartidos, pues este iba solo.-- -- -- -- -- -- -- -- -- -- - - - - - - - - - --- -- -- --- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- - - --- ---- --- -- --- --- -- - - - - --- --- -- --- -- ---- - --- --- --- -- ---

domingo, 15 de enero de 2012

Dell - Opinión - Mi queja y desilusión. Ojo si compras Dell.

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Hola a todos!
Hoy les quiero hablar de Dell, pero de ella como una empresa y no de sus ordenadores en específico. Si revisan mis opis verán que soy de las personas que suele comprar ordenadores de esta marca y que siempre he estado encantada con ellos, ya que me han funcionado a la perfección. Pues bien, eso lamentablemente terminó hace algunas semanas y en esta opi les explico por qué. Mi intención es que sepan cómo funciona Dell si es que llegaran a tener algún problema con sus ordenadores, y que lo puedan tener en cuenta si es que quisieran comprar un ordenador con ellos, ya que me parece que es un criterio más que especial cuando vas a comprarte un ordenador nuevo. Entiendo que esta opi es bastante larga, pero solamente intento con ella dar cuenta de lo que en mi caso me sucedió con Dell. Luego de mucho insistir, no he logrado tener ninguna solución con ellos. Espero entonces que esta opi les sirva a quienes están pensando en comprar un ordenador con esta marca, para que tenga claro cuáles son sus opciones en caso que el ordenador falle. Como siempre, quedo por este lado por si tienen dudas o comentarios!

LAS COMPRAS

Siempre he comprado ordenadores Dell, sobre todo en cuanto a los portátiles. Nunca había tenido problemas, era mi marca de referencia, absolutamente. Por ello, cuando este año tuve que comprar un nuevo ordenador, no dudé que debía ser un Dell, y así lo hice: compré un ordenador Inspiron. Por supuesto que en el propio proceso de compra no tuve problema alguno: si bien no lo compré online como suelo hacerlo, lo encontré en una tienda a un precio perfecto y no dudé en comprarlo. Por supuesto, en las ocasiones anteriores, comprando online, tampoco tuve problemas. En mi familia, además, todos suelen comprar Dell y en ese sentido, nada de quejas sobre el proceso de compra que es expedito, sencillo y confiable.

LOS PROBLEMAS, LOS FALLOS

El ordenador nuevo, tenía tres fallos principales, de los cuales me di cuenta a unas semanas de haber comenzado su uso. El primero, que el USB trasero en la parte derecha, no funciona. Bueno, funciona pero con problemas. Cuando introduzco el USB, me lo lee, lo cierra, lo vuelve a leer, lo cierra, etc. Y así durante mucho tiempo, intermitentemente. El problema es que este ordenador cuenta con tan solo dos puertos USB, por lo que no poder contar con uno de ellos es limitante. No puedo pasar documentos ni archivos de un disco duro externo a un pendrive, ya que tengo solo un puerto USB disponible. Y claro, además llama la atención que los ordenadores nuevos vengan con tan pocos puertos USB siendo que cada vez se crean más productos que los utilizan como fuente de energía. El segundo problema, es que los pasadores de la batería no funcionan. Tienen un sistema como de resortes, que al poner o sacar la batería se abren o se cierran, para dejarla absolutamente agarrada y funcionando perfecto. Bueno, ello no es así. En mi ordenador, uno de los pasadores está "trabado" y el otro "suelto". Como consecuencia, si es que trabajo con la batería dentro y muevo el ordenador, la batería se puede salir de uno de sus extremos (y se ha salido ya algunas veces) ya que no está agarrada. Por supuesto, por ello no puedo trabajar sin la batería, ya que al sacarla no puedo ponerla nuevamente. A ello súmenle que cuando utilizas la batería y corriente alterna al mismo tiempo, la batería suele durar menos, ya que se va gastando con el tiempo. El tercer problema, y quizás el más grave, es que mi ordenador tenía un serio problema de sobrecalentamiento, o exceso de calor. Realmente era un problema insoportable y grave: insoportable porque jamás pude poner mi ordenador sobre mis piernas, ya que el calor era demasiado. Ponía un vaso con bebida y hielo cerca del ventilador que expulsaba el aire caliente, y en minutos ya estaba todo derretido y caliente en su interior (eh, que no me quejo del ordenador por su efecto en mis bebidas, sino que para que tengan una idea del calor que emitía). Me comuniqué con el servicio de Dell, y me hicieron actualizar la BIOS e instalar un programa para determinar la temperatura de mi ordenador. Como resultado, dio 82º C de temperatura. Por ello, era grave: podía quemar todo el ordenador en cosa de segundos de seguir con esas temperaturas... 82 grados!

LA REPARACIÓN. VUELTA AL INCIDENTE

En cosa de días abrieron el incidente y su expediente de reparación de forma online, se comunicaron conmigo y pasaron a retirar el ordenador para repararlo. Diez días después, regresa mi ordenador. Vamos por partes: 1. El sobrecalentamiento seguía. Si bien mejoró, pasó de los 82 grados a 78. 2. El USB sigue con el mismo problema (ojo, he probado distintos pendives, discos duros, cámaras de foto, etc. y el problema se da en cualquier artefacto USB). 3. La batería y su pasador seguían tal cual como estaban. Ok, vuelta a conversar con el responsable de mi indicencia o incidente. Me señala que por favor le escanee la hoja de qué se hizo en el laboratorio de reparación y que viene adjunto cuando te lo devuelven, ya que no sabe qué ha ocurrido. Me confirma que lo de la batería no se hizo nada, no lo repararon, pese a que se solicitó. Su solución: enviarlo por segunda vez a reparación.

SEGUNDA REPARACIÓN

Nuevamente, unas semanas después, recogen mi ordenador para solucionar definitivamete los problemas que estaban mal solucionados y reparar lo que habían al parecer olvidado. En varios correos enumero la lista de problemas a solucionar, son tres. Calentamiento, USB, batería. Los mismos tres de la vez anterior, los mismos tres de siempre. Diez días después llega mi ordenador. Resultados: 1. Sobrecalentamiento solucionado. O al menos eso creo. Pasamos de los 82º C a los 78º C en la primera reparación, a los 59º C que me marca ahora, utilizando siempre el mismo programa que en Dell me dijeron que instalara para medir las temperaturas. En total, 23 grados celsius de diferencia entre cómo estaba y cómo está ahora. 2. El USB sigue parpadeando y dando problemas, aunque menos. El problema es que no sé qué hicieron, pero anda a una velocidad de tortuga. Para pasar un archivo de pdf se tarda unos 5 minutos, mientras que con el puerto USB "bueno" se tarda pocos segundos. Pasando unos documentos a un disco duro externo, me decía que el tiempo total de transferencias era de 23 horas (sí, 23 horas!) mientras que utilizando el único USB bueno, se tardó 45 minutos. 3. La batería.... sigue sin resolverse. Sigue igual, o peor. No lo han solucionado, nuevamente.

TERCER INTENTO. A VER QUÉ SOLUCIONES DAN

Nuevamente en contacto con el servicio técnico, a ver qué ha sucedido en este segundo arreglo. Por correo me señalan que efectivamente, no saben qué ha sucedido, pero que me "ofrecen" enviarlo por una tercera vez a reparar, para que arreglen lo de la batería y. Yo sé que Dell cuenta con un servicio a domicilio, in situ, para reparaciones. Tomando en cuenta que el problema no se ha solucionado por una negligencia de ellos -las dos veces ha sido solicitado, las dos veces no ha sido reparado- me parecía lógico que ellos solucionaran el problema y se hicieran cargo de él. Me parecía lógico que por esa única vez vinieran a solucionar el problema a mi domicilio y no tener yo que perder nuevamente 10 días sin ordenador. La respuesta fue negativa. Que yo no he contratado la garantía de servicio técnico a domicilio, que no me corresponde, que no pueden hacerlo. Que mi solución es enviarlo una tercera vez a reparación, al mismo servicio técnico que no lo ha hecho en dos ocasiones. Que si quiero la reparación en domicilio debo pagarlo, por el precio de 120 a 190 euros, dependiendo de la extensión temporal de lo que contrate. Que si quiero reclamar, no hay un correo electrónico, sino que debo enviar una carta certificada... a Francia.

NOS VAMOS A FACEBOOK

Con la esperanza de que en Facebook Dell diera alguna respuesta, les escribí en dos ocasiones contándoles de mi "historia". Y las dos veces mi relato fue borrado. La verdad es que está de más comentar que mi relato era en términos muy educados y sencillos, para que luego no pudieran señalar que era un comentario agresivo y que por ello lo habían borrado. Pero no. Sencillamente, desaparecieron. Un tercer intento con Dell en Facebook resultó en que me respondieron que llamar a un número 902 si tenía algo que decir, pero que ese no era el número de atención al cliente, sino que solamente para desperfectos donde me ofrecerían lo mismo: la tercera reparación. Un nuevo comentario de facebook de ellos me decía que posteara en su muro mi teléfono móvil y que ellos me podrían llamar, pero nuevamente, solo para reparaciones.

INTENTEMOS CON TWITTER

Nada. Sumé a todos los contactos de Dell en Twitter, pero nadie te responde ni tampoco te suman como contacto de vuelta, como para poder enviarles un mensaje privado con tu problema. Yo tenía la intuición -luego del "suceso Facebook"- que no iba a tener soluciones ni respuestas por este lado, pero bueno, no perdía nada con tratar.

VAMOS A VER. TENGO MIS DUDAS

Luego de todo este mal rato, he logrado al menos filtrar lo que me molesta o sigo sin entender. Primero, para que quede en consideración, yo soy una persona que trabajo desde casa, desde mi ordenador. En él busco información, recibo mis trabajos, envío informes, etc. Para mí no es sencillo estar 10 días sin ordenador, ya dos veces (total de 20 días) ya que son días que se transforman en no laborables para mí. En fin, sigo sin entender: 1. Que siendo solicitada una reparación DOS veces, llevándose mi ordenador DOS veces, no lo hagan. No es que no hayan entendido cuál era el problema, ni se hayan confundido. La reparación solicitada figuraba en la lista de cuestiones por arreglar, por lo que no sé qué ha sucedido. 2. Que si yo no entiendo qué ha sucedido, ellos tampoco me lo puedan explicar. No saben cómo los reparadores lo han pasado por alto. Dos veces. 3. Que siendo Dell una marca internacional, reconocida y sobre todo una empresa que funciona casi exclusivamente ONLINE, no tengan un correo para poder realizar reclamaciones. Si es que lo quieres hacer, hay que enviar una carta por correo certificado, a Francia. Vamos, no sé si deberá ser además en francés para ponerte más problemas, pero es una carta a Francia.

¿QUÉ VOY A HACER?

La verdad, no lo sé. Sigo con mi ordenador con el problema de la batería y del USB. Lo segundo lo puedo solucionar comprando un Hub-Usb para poder conectar varios al mismo tiempo, y lo primero, o lo envío a arreglar nuevamente o me quedo tal como está. Tampoco es que me de demasiada seguridad enviarlo nuevamente a reparar. Si es que no lo hicieron en las dos ocasiones anteriores, ¿por qué debería pensar que ahora sí lo harán? Lo que me llamó bastante la atención, es que luego de que eres atendido por Dell, te llama otra chica unos días o semanas después para poder ver tu caso y si es que estás satisfecho. Al menos la chica que me llamó a mí estaba al tanto de todo el caso, y ella me insistía en que si bien no podían repararlo en mi domicilio -salvo que lo contratara- siempre tenía la opción de recurrir a la oficina de consumo. Y me lo repitió unas tres o cuatro veces, diciéndome que me entendía, que mandara la carta a Francia, que obtendría respuesta, y que fuera a consumo. Vamos, que me ha quedado claro que ella debe estar al tanto de todos los problemas de Dell y lo suyo sonaba casi a recomendación de que por favor yo fuera a consumo...

CONCLUSIONES

Por lejos, es el peor servicio al cliente con el que he tenido oportunidad de lidiar. Distinto sería si es que ellos NO tuvieran otra opción que enviar a reparar el ordenador, pero sí tienen el servicio a domicilio. En este sentido, si bien ellos reconocen que ha sido un error de ellos, pues las consecuencias las tengo que cargar yo. Así de simple. Yo no lo recomiendo. Después de esta experiencia, lamentablemente he llegado al final de mi relación con Dell. Yo y mi familia hemos comprado varios ordenadores de esta marca, y estoy segura que serán los últimos. Por mientras, me quedo escribiendo la carta que enviaré... a Francia, jeje. Un beso a todos, gracias por las lecturas, valoraciones y comentarios! XxXOoXxXoOo

buyvip.com - Opinión - VERGONZOSO

Llevo desde el 27 de Septiembre esperando un pedido que finalmente pusieron en reparto el17 de Noviembre pero que casualidad que a finales de este mes vuelven a vender los mismos productos, a dia de hoy 12 de Diciembre sigo sin recibirmi pedido . Tras mas de 15 dias y despues de mantener breves conversaciones con ellos sin solucionar el tema ante la amenaza de denuncia que les he realizado cogen y dice que me devuelven el dinero que yo no he pedido.Creo que es evidente la falta de rigor y seriedad de dicha empresa y como podeis ver en todos los foros esta es una queja habitual , casi todo el mundo se queja de la tardanza .Yo compro a diario en tiendas de este tipo y con ninguna he tenido el mas minimo problema

Mapfre seguros de coche - Opinión - Para una vez que lo necesites Mapfre no dudará en dejarte colgado

En doce años de seguro nunca he tenido un problema salvo pequeñas raspaduras y tonterías variadas que se han solventado casi solas. Hace un mes me dio un camión saliendo de una rotonda en una maniobra que tres autoescuelas, croquis en mano, me han dicho que fue culpa suya de forma inequívoca. El gran problema es que también era de Mapfre. A día de hoy estoy de baja por latigazo cervical, recibiendo rehabilitación y la llamada de Mapfre ha sido para "ofrecerme" quedar en tablas porque no está muy claro. Pagar la mitad de la reparación a cada uno y, obviamente ni un duro por indemnización ni gastos médicos. O eso o ir a juicio, sabiendo como saben que para entonces me pueden haber salido branquias y que ya corres el peligro de hacer frente a unas costas.

No tiene nombre lo de Mapfre. Para una sola vez en doce largos años que les he pagado de forma religiosa, un golpe que tengo y que encima es tan claro se lo sacuden porque el chico encargado de mirar el dibujo tiene sus "dudillas razonables"

Total, que, en mi opinión, y ya que tener seguro es obligatorio, me despido de Mapfre y me pillo el más tirado que haya, que de todas formas cuando lo he necesitado me ha dejado tirada de mala manera.

EDITO: Tras buscar la ayuda de una conocida que es abogada de las que le gusta "buscar las cosquillas" y poner una queja por escrito contra el trato de Mapfre, me han dicho que ha habido un error en la recepción de documentos... Que no tenían nada respectoa mis lesiones pero que ahora ya sí... Que me cubren gastos médicos y la mitad de la indemnización correspondiente... La persona que me ha llamado era diferente... De todas formas sigo teniendo que pagar la puerta y no me reconocen la inocencia y, por tanto, el derecho a indemnización plena (que tampoco me fío de cómo me la vayan a calcular...) Ya re-editaré

sábado, 14 de enero de 2012

Correos - Opinión - Ni se os ocurra enviar un Paquete azul.

Mi opinion es clara y no muy extensa. Mi novia y yo haciamos un año y como vivimos en partes alejadas de España, pues me dispuse a enviarle un regalo. Bueno la historia es que llegue a correos con todas mis cosas preparaditas y todo listo como en otras ocasiones. Yo normalmente llas veces anteriores habia enviado el paquete por Postal Express(paquete que es el que prefiero que elijais por lo que os comento a continuacion) pero la ultima vez por CONSEJO EXPRESO de una de las trabajadoras de Correos, lo envié por paquete azul. Total, preparamos el paquete con las cosas de embalaje que ya llevaba yo de la vez anterior y listo. Yo como ya lo habia hecho mas veces anteriormente, la mujer ni me dijo como queria enviar el paquete .Pague el paquete, que creo que eran 7,60, y me fui a mi casa tan contento como siempre. Fue en el puente de diciembre y habia dias de fiesta por en medio y esperaba que el paquete saliera hacia su destino el lunes, porque habia entregado el regalo en correos el sabado. Me voy a mi casa y durante ese tiempo miro mi localizador de envios que tengo y veo que el paquete es admitido el lunes. Y que el lunes y el miercoles(dias habiles) el paquete esta en transito. Pero pasados 7 dias desde esa fecha nada en el localizador de envios. Me empiezo a preocupar porque mi novia se esta empezando a impacientar y yo pues tambien. Un dia despues las cosas se calientan mas porque yo ya estoy de los nervios... A dia de hoy no se nada del paquete, que espero que en los proximos dias llegue o sino reclamare. Por cierto el reclamo de indemnizacion es de 23,44....menuda ruina si te gastas como yo, mas de 100€ en el regalo de tu parienta. Bueno la conclusion esque ando mas que mosqueado y lo que os aconsejo esque antes de enviar nada os informeis. Y que sepais que el paquete mas seguro es Postal Express. Sale mas caro pero a la hora de la verdad es la mas segura. Si podeis hacerle un seguro a vuestro paquete asi os ahorrais este tipo de follones. Gracias por vuestro tiempo.

viernes, 13 de enero de 2012

M.R.W. - Opinión - Lamentable

Me parece lamentable que te quieran vender un servicio de mascotas un transporte de paqueteria,que es de lo que se trata.Las mascotas dicen que no viajan con los paquetes ¿no se yo?pero si viajan como paquetes poniendo jaulas una detras de otra como un transporte de animales vivos en furgonetas cerradas y sin poder ni beber o salir de la Jaula hasta el lugar de destino y no es que lo diga yo,porque hay videos promocionales de cadenas privadas donde encima te dicen que es una buena forma que tienes de enviar tus mascotas si te vas de vacaciones. Salen unas personas que no se merecen tener mascotas diciendo que asi ellos pueden viajar tranquilos.Que idea sobre lo que es una mascota y que vinculo tienen con el .LAMENTABLE.Yo nunca envaria a mi mascotas con ellos y ya no te digo de los cachorros ¡Que experiencia para ellos! Despues adquieren traumas que como no seas una persona con experiencia en mascotas la arrastrara toda la vida.En definitiva Lamentable

Tiendas Worten - Opinión - No comprar en worten.es

Hola

Mi caso es el siguiente:
Hago un pedido el martes pasado, por bastante dinero además. Lo pago con tarjeta y por supuesto lo cobran en el acto. Bien hasta ahí todo correcto. El problema viene cuando, estando el artículo que compre como "Disponible", que en esta web significa que a las 48 horas te lo tienen que enviar, pues resulta que hoy viernes, tres días después no tengo noticias de ello. Llamo a su teléfono que es un 902, es decir que hay que pagarlo pero te obligan a llamar porque los emails no los responden a pesar de que en su web ponen un email para ponerte en contacto con ellos. Bueno pues llamo y me dicen que aun lo tienen en el almacén y que aún no lo han enviado, y como ya es viernes, pues me dice que para la semana que viene. Total que una compra que hago el martes, que tendrían que haberla enviado como muy tarde el jueves y haberme llegado hoy viernes o el lunes se ha transformado en un "la semana que viene lo enviarán" Lamentable.
Son muy rápidos para coger el dinero pero luego muy lentos para el envío.
Veremos lo que tarda en llegarme mi artículo.
No recomiendo a nadie comprar en esta web, y si la web es así, no creo que a nivel de tienda física sea muy diferente, aunque esto es ya pura conjetura.

groupon.es - Opinión - Unos sinvergüenzas

Compre un descuento para canjearlo en un apagina que te indican, donde vende el producto. Pone que en 15 días como mucho lo tienes. Pues llevo esperando 34 dias y no recibo nada. Ellos no se preocupan de informate. Pido explicaciones, que por cierto por telefono es un 902, y solo me dan largas, me dicen mentiras y le echan la culpa a la otra empresa. La otra empresa dice que son unos mentirosos y que no les pagan a ellos lo que los clientes ya pagaron a Groupon. Pongo comentarios en el blog de Groupon y me los borran. A si que nunca mas!!! Espero que esto sirva para que pierdan unos cuantos clientes potenciales. Yo les voy a poner una denuncia en consumo, y creo que todos los que tienen problemas con esta empresa deverian hacer lo mismo para ver si espabilan.

jueves, 12 de enero de 2012

Mediterranean Palace Hotel, Tenerife - Opinión - Como mucho un tres estrellas. Descuidado y desfasado.

Hotel Mediterranean Palace, Arona, Tenerife. 2010,

Decepcionante, así resumo mi estancia en el hotel. Entre las cosas positivas: la amabilidad de los empleados, la amplitud de las habitaciones y la calidad del desayuno (no puedo opinar sobre el resto de las comidas).
La decoración se quedó anclada en los 70' y pide a gritos un cambio. Aunque este detalle se podría soslayar si la limpieza fuera exquisita, que no es el caso. Las cortinas estaban para una limpieza a fondo, tampoco estaban mucho más limpias las tumbonas y las mesitas de la piscina. La cerámica de los sanitarios estaba deteriorada.
La piscina es de las mejores cosas del hotel, aunque está frecuentemente ocupada con actividades de grupo que dificultan el uso.
Todos los servicios, excepto la cesión de toallas para la piscina, son de pago y excesivamente caros (ej: diez minutos de internet en la recepción un euro; wifi en la habitación de pago -gratuito en la mayoría de los bares de Arona-, media hora de alquiler de bicicleta 3 euros, un día de gimnasio -con restricciones- 5 euros, una hora de tenis 10 euros, más el alquiler de la raqueta y de las pelotas, etc).

miércoles, 11 de enero de 2012

Sheffield Centre - Opinión - SHEFFIELD CENTRE = TOMADURA DE PELO

Lo cierto es que nuestra experiencia con sheffield centre fue bastante negativa.
fuimos a que nos recomendasen un curso en el extranjero para nuestro hijo. nos atendieron unas señoritas en principio agradables y finalmete elegimos un curso en familia en Cork, Irlanda.
en pricipio todo parecia ir bien para nuestro hijo en irlanda,. pero de golpe todo se torcio, la familia no era tan agradable como nos aseguraron y ni mucho menos estaba limpia la habitacion que le correspondia.
solicitamos un cambio de alojamiento, el cual nos fue rotundamente negado, pese a la enorme cantidad de dinero que estos señores nos cobraron por el "fantastico" curso, porque para ellos, tampoco era para tanto y era normal que un niño de esa edad se queje de todo.

El prestigioso colegio al que nos anuncian va a acudir nuestro hijo tampoco es ninguna maravilla... segun el, no les hacen caso, llegandose a sentir discriminados en algunos aspectos que tampoco vienen al caso.
lo unico positivo que sacamos de este curso, es que el chico se lo ha pasado bien con los demas alumnos españoles con los que compartió el viaje.
Pensandolo mejor, el año que viene le mandamos a benidorm que seguro se lo pasa mejor, el alojamiento esta limpio, resulta mas barato y regresa con un mejor nivel de ingles.

vodafone.es - Opinión - "Puntos fantasma"

Mi opinión se basa en lo que me ocurrió hace ya unos años.

Empecé con la compañía Airtel y después como cambiaron a Vodafone seguí con el mismo número durante varios años.

Al principio no le di importancia porque no hacía muchas llamadas, pero pasé por una temporada que a causa de mi trabajo tenía que realizar más llamadas que antes y entonces descubrí el montón de irregularidades con los cobros. Me colaban llamadas que no eran mías a números que desconocía y además que lo podía demostrar si fuese preciso y en general abusaban de los cobros porque cada vez eran diferentes, pero eso sí, cada vez más y más dinero.

Además de esto, cuando con el paso del tiempo iba a una tienda asociada a cambiar de móvil, nunca tenía "puntos" suficientes para tener un móvil mejor.

Todo esto cambió cuando pedí portabilidad para otra compañía.
Me reclamaban facturas falsas y con ese excusa no me dejaban cambiar de compañía manteniendo el número.

Al final lo conseguí pero durante la semana que duraba el proceso no dejaron de llamarme para que me quedase con ellos porque era 'un cliente importante' después de tantos años.
Y en una de esas llamadas es cuando me comunican que con mi saldo de puntos, podía tener un móvil de última generación (la de entonces) y que se había mantenido desde que yo era de Airtel. Yo segura estaba que mis puntos se borraron cuando cambiaron la compañía y no, en ese momento aparecían puntos que 'misteriosamente' antes no tenía pero en ese momento sí.

¿Casualidad?
No.

Talleres Norauto - Opinión - maldita la hora

Esto ocurrió en el mes de agosto, teníamos que hacer el cambio de los filtros y buscamos lo más económico.Mira por donde norauto era el más barato y allí nos fuimos, teníamos cita a las tres de la tarde,se suponía que a las cinco y media ya estaría terminado pero no salimos con el coche de allí a las ocho de la tarde,hasta ahí dentro de lo que cabe mas o menos bien. A los tres meses el coche de repente nos empieza a dar problemas, no arranca, se nos baja de revoluciones segun ibamos conduciendo por la carretera,se nos paraba de repente, etc..... total que como ignorantes en ese momento y como no sabiamos lo que tenía el coche lo llebamos a la ford que es la marca de nuestro vehiculo y allí nos dicen que la averia se debe a que tiene el filtro de la gasolina mal puesto y a parte otra pieza que tambien estaba mal,pues dimos el consentimiento del arreglo y segun nos dan el coche arreglado nos fuímos al norauto para que nos abonaran el arreglo que le habíamos hecho por que la avería se produjo por culpa de ellos y cual es mi sorpresa que me dicen que no me pagan la factura por que si lo tocan en otro taller pierde la garantía de ellos,yo indignada me he ido a consumo y he dejado mi queja a ver si se puede hacer algo porque me siento engañada. porcierto entre unas cosas y otras el cambio de filtros me ha salido casi por 500 euros y era el mas barato supuestamente(cambio+arreglo=500euros).y por ultimo cuando llego a reclamarles la factura y me dicen que no, que lo tenia que haber llevado con ellos directamente y les digo yo que que coño se yo de mecanica para saber que tenía un filtro mal puesto y que no me lo iban a pagar,si me lo hubieran dicho tal vez?

Talleres Norauto - Opinión - casi me nos matamos mi bebe y yo

Hola, es mi primera opinion saludos a todos, por desgracia os voy a contar un mala experiencia con
estos impresentables de norauto.
Yo soy de salamanca y al dia siguiente teniamos que ir de viaje a Almeria, y me dije pues voy a probar aqui para cambiar los neumaticos, a por cierto iba yo con mi hija de 3 meses.
Volvi a buscar el coche al cabo de una hora tan contento, que rapido los han cambiado pensaba yo , pago mi factura y me voy a buscar a mi mujer al trabajo, meto a mi niña en el coche y nos vamos, a los quinientos metros mas o menos noto que me tiembla mucho la direccion, pues de vuelta al norauto, les explico la que pasa le hechan un vistazo al coche y me dicen que tengo una rueda delantera a punto de salirse. Les llame de todo menos bonito a estos hijos de la gran... si le pasa algo a mi niña os juro que los mato, son un atajo de imcompetentes.
Nunca os acerqueis por estos talleres por vuestra propia seguridad yla de vuestros familiares, saludos.

martes, 10 de enero de 2012

Gil Stauffer - Opinión - Estafa Gil Stauffer

Tremenda estafa es la empresa Gil Stauffer,contratada por seguridad como una de las mejores para realizar una mundanza, no sólo la realizan tarde y cuando quieren ellos, sino que encargados de trasladar una cinta de andar los señores la desmontan, la trasladan y luego además de no querer montarla, cuando después de muchos requerimientos envían a un montador, la máquina no funciona y
encima se permiten el lujo de decir que la máquina probablemente no funcionaría antes de la mundanza y que sería su palabra contra la mía: "ESTAFADORES".
Es una pena no haber leído comentarios anteriores para no caer en manos de esta empresa que una vez que contratas y por supuesto pagas previamente, te entregan "tus pertenencias" 2 o 3 meses después, una mudanza nacional, y cuando ellos lo consideran conveniente, no les importa si necesitas o no "tus cosas" pocas, económicas, feas o bonitas, son tuyas, has contratado un
servicio para realizar una mudanza, has abonado, y te toman el pelo para realizar el traslado, te rompen y te faltan cajas, y para colmo se permiten el lujo de insultarte.
Sirva el comentario para que por lo menos no estafen a gente humilde
y de bien, señores dediquense a otra cosa, no roben a los pobres que nos cuesta mucho trabajo mantener nuestras pequeñas cosas. LADRONES DE GUANTE NO PRECISAMENTE BLANCO.

printoria.es - Opinión - Un timo - Han desaparecido del mapa.

Conocí esta página a través de foros de impresión, y al principio el resultado fue bueno. Salió después una oferta en groupon, que no dudé en aprovechar, y parece que se les ha quedado grande el mundo de la impresión digital. Recibí un primer álbum, y fue un buen trabajo. Envíe unos cuantos álbums más a revelar, y nunca más se supo de aquella calidad inicial, o del resto de los álbumes. Parece que el éxito se ha subido a la cabeza, o directamente no dan abasto.

Recibí un álbum de calidad muy inferior a la recibida en un álbum "sin oferta". ¿no es el mismo producto? Inicié una reclamación por email, a la que no obtuve contestación. Remití de nuevo el email, llamé por teléfono, y dejé mensajes en el contestador. Ahora ya, ni salta el contestador. Parece que hayan desaparecido del mapa.

philips.es - Opinión - Cancelación de producto sin derecho en Philips.es

El pasado 2 de enero realicé un pedido de 2 productos a través de su tienda On-Line y utilizando un código promocionmal de un 35% de descuento. Tras varios días de espera, me notificaron que cancelaban el pedido por falta de stock.

Una semana después los 2 PRODUCTOS seguían estando disponibles para la venta en su página web.

Al contactar con su S.A.T, me indicaron que el producto estaba agotado y que existía un error en la página web (sí, después de 7 dias el "error" seguía mostrándose).

Según sus condiciones de venta, el apartado nº6-1: " Si alguno de los Productos solicitados estuviera agotado, esto podría ocasionar la demora de todo el pedido. En ese caso, se le enviará una estimación del tiempo de demora mediante correo electrónico. No obstante, la entrega de los Productos se realizará en los treinta (30) días posteriores a la fecha indicada en la confirmación de pedido enviada por Philips."

Philips.es directamente cancela el pedido y realiza un reembolso, incumpliendo así las condiciones de venta.

El stock en la página web no es fiable y encima, en vez de retrasar el pedido lo cancelan porque tiene un código promocional. Eso sí, te invitan a avisarte cuando tengan el producto un 35% más caro.

Tengoentradas.com - Opinión - Yo también me siento estafada por tengoentradas.com

A mi también me ha pasado.

Compré unas entradas para un concierto por 115€ más gastos de gestión y las que recibí costaban 57€.

Cuando llamé para preguntar qué pasaba me remitieron a la condiciones. Se ve que no soy la única que ha llamado porque literalmente el chico me dijo "espera que lo tengo escaneado por aquí" y me leyó lo del valor facial de las entras que podía ser diferente.

Le pregunté si durante la compra se especifica, o en el correo que recibo como justificante. El chico sería nuevo porque primero me dijo que sí, que venía en el e-mail, y tras pedirle que me dijera dónde, tuvo que revisarlo y rectificar para decirme que no, que ahí no se informa.
También le indiqué que no era la primera persona que no ve durante la compra ese aviso tan grande y que se indica en todo momento a lo largo del proceso, y finalmente me dijo que a lo mejor no lo había visto porque estaba en una esquina ... que probablemente no era lo suficientemente grande para verlo con claridad.

No lo he comprobado ... ni pienso hacerlo porque no voy a volver a comprar en esa web. Pero si un trabajador de la empresa me indica que está en una "esquinilla ..." creo que puede pasar desapercibido para más de un comprador. Conclusión no se avisa con total claridad a la hora de la compra.

He sido estafada al permitir tengoentradas.com pagar el doble por unas entradas.

1. Ellos me remiten constantemente al apartado donde se indica que el valor facial de las entradas puede diferir del real. En ningún momento vi el valor real de las mismas, por lo que supuse que era el indicado en la venta. Además, si no sé cuánto cuesta realmente una entrada, ¿cómo puedo ser libre de decidir si me quiero gastar el doble o no?

2. Indican que el valor facial "puede" ser. Éste es un verbo que no indica 100% seguridad. Empecé a dudar si mis entradas costarían relamente lo indicado por el vendedor.

3. Pero, en las condiciones a las que siempre me remiten, hay un punto donde indican claramente que si las entradas difieren de lo que el vendedor ha publicado, se avisa al comprador y tiene el derecho de dicidir no seguir con la compra, por lo que se le devolvería el dinero. Me quedé mucho más tranquila, ya que tenía la seguridad que me avisarían si la entrada no cuesta realmente lo que estaba pagando. Grave error el confiar en ellos. Parece que este punto no lo cumplen en todos los casos. Sólo lo aplican si yo compro una entrada en un sector y la que llega es de otro. Pero es normal, si no venden entradas, no cobran. Y cuanto más paque yo por una entra, su comisión es superior.

Tras haber hablado varias veces con ellos, y no tener respuesta satisfactoria, finalmente les he puesto una denuncia.

lunes, 9 de enero de 2012

Cortefiel - Opinión - HA DADO UN GIRO DE 180º

Hola a tod@s!!!! pues vereis, siempre he comprado en cortefiel tengo la tarjeta cliente y hasta ahora había quedado plenamente satisfecha con sus productos no sólo en precio sino principalmente en calidad. Este año noto que las cosas no son tan bonitas como antes ni tienen la calidad de antaño. Un día fue con un cheque regalo y no encontré ni una triste camiseta que me gustase así que tuve que dárselo a mi maido para que se comprase una camisa. Después llegó el día de mi cumpleaños y me mandaron el cheque de 12 euros. Fui de nuevo y nada de nada...no había una prenda que mereciese la pena, así que no me queda más remedio que canjear el cheque por unos vaqueros, al fin y al cabo algo es algo. Ha quedado atrás aquella época en que entraba en la tienda y me apetecía llevarme todo, ahora las cosas han cambiado mucho y lo que me pareció el colmo es que un establecimiento como Cortefiel te coloque en la estantería unos zapatos con la etiqueta de "made in China", porque sinceramente podían simplemente quitársela.....porque piensas que mejor te vas a la tienda de los chinos y encuentras cosas parecidas a mejor precio, por cierto últimamente he visto en las tiendas de chinos cosas mejores que las de Cortefiel hasta el punto que alguna que otra camiseta me he comprado (hay que ir con cuidado en estas tiendas porque no todo vale). Así que ahora prefiero ir al Zara que sigue con su variedad, calidad y buen precio....Sinceramente me gustaría que Cortefiel volviese a ser lo que era antes, una tienda con una calidad excelente.

domingo, 8 de enero de 2012

disfrutaenpareja.es - Opinión - Tienda que estafa

NO COMPRAR AQUI. Esta tienda es una estafa, pagas y no te envian el pedido y luego no contestan a los email, no cogen el telefono. El chat online no funciona y las pocas veces que funciona te dan largas y se desconectan. Y borran el pedido que has hecho, les quitan el numero de telefono, hasta quitaron unos dias la pagina de internet, no hay manera de contactar con ellos. Les pides que te devuelvan el dinero y no dan señales de vida. Por favor que a nadie se le ocurra comprar aqui. Esta basada en mi esperiencia con ella. NO COMPREIS ES UNA GRAN ESTAFA. QUE NADIE SE CREA NADA, SI MIRAIS HAY OPINIONES MUY MALAS, NO COMPRAR EN LA PAGINA WWW. DISFRUTA EN PAREJA. COM

sábado, 7 de enero de 2012

ojgames.com - Opinión - Me han cobrado el pedido sin entregarmelo

Pues desde mi experiencia actual, porque es la primera vez que he comprado en ojgames, resulta que yo hice un pedido el sabado por la noche, pues el lunes llamo a primera hora de la mañana y me dicen que esta en proceso, al cabo de una hora mas o menos vuelvo a llamar y me dicen que ya me lo han cobrado y que entre ayer lunes y hoy martes lo recibiria y hoy llamo para ver si me lo vana enviar hoy y me dicen que no que hoy no que sera dentro de 48 horas, osea yo pago 5,95 para que se me entregue entre 1 o 2 dias y se me entrega a l4 dia ò_O y pues lo he cancelado porque me tienen arta de que me tomen tanto el pelo porque en la pagina pone de 1 a 2 dias 5,95 de 3 a 7 envio gratis, y si a mi me lo mandan al 4 dia entonces ya es gratis no, pues la que me a atendido me dice que no porque no se de de estoc que no se que es y no se que me a dicho, total que lo he anulado y le digo que cuando me van a devolver el dinero y me dicen que cuando ellos reciban el paquete, ayer el que me atendio me dijo que el mensajero ya lo tenia listo para entregarmelo entre ayer y hoy y la que me a atendido hoy me dice que lo tienen ellos todavia ò_O y osea que ellos a mi me pueden cobrar el pedido sin yo recibirlo pero ellos a mi no me pueden devolver el dinero sin ellos recibir el paquete, pero estos mierdas de que van, esto es una estafa porque ellos comprar juegos y si los comprar luego los revenden, asi de claro, lo que veo es que se dan mucha prisa por cobrarlo pero para entregarlo ninguna, les escribo desde la pagina en donde pone contactar y a no me responden a ningun mensaje mio, esto yo lo veo ilegal ya que no se puede cobrar algo sin antes recibir el cliente el pedido, es la primera vez que veo algo asi... vaya vaya vaya.... ò_ó ayer me atendio un chico que por casualidad hoy tambien me a atendido, pero antes de este hoy me a atendido una chica la cual le digo que en internet he visto que hay gente que aun esperan sus pedidos y va la tia y me cuelga el telefono, ellos estaban comprobando mi correo electronico y no les dejaban acceder a el, pero si les dejaba acceder con mi nombre y apellidos, que casualidad que cuando vuelvo a llamar la 3 vez porque he recibido un correo electronico de ellos de que mi pedido ya a sido anulado, cuando hablo con esta que la vez anterior ya habia hablando oigo de fondo hablar el mismo chico que me atendio ayer y hoy y oigo que a alguien le dice que su pedido lo recibira en una semana, no se referia a mi, no digo eso, pero lo raro es que este chico a mi cuando esta tiam e habia colgado llamo la 2 vez y me coje el el telefono y me dice que no sabe nada porque no esta con su compañera ò_O y como lo oigo yo de fondo si no estan trabajando en el mismo lugar ò_O ojala me devuelvan los 40,92 que me han cobrado sin haberme enviado mi pedido OJALA......

Beep - Opinión - BEEP Coslada de pena

En Coslada- Madrid, el tío te regaña como no le expliques bien lo que quieres, pero al final he descubierto que no sabe ni lo que venden en la web y para rematar nunca lo tienen en la tienda, lo malo para el que con lo mal que atienden, la falta de producto, con Media Mark a un paso y el Hipercor a punto de inaugurarse, no creo que duren mucho. La verdad que es una pena que este tipo de tienda, supuestamente especializada, tiendan a desaparecer, pero realmente la culpa es de la franquicia, que no selecciona a sus afiliados, como en este caso que parece que te hace un favor vendiente algo que vas a pagar con tu dinero y encima cuando vas a buscar algo que está en su propia web, el personaje te discute que ese producto no lo tienen ello.
En definitiva BEEP-Coslada es penoso