martes, 27 de diciembre de 2011

Fnac.es - Opinión - Se equivocan y parece que la culpa la tienes tú

He comprado un CD a www.fnac.es, elegí el método por correos que es más barato. Se han equivocado y me han mandado el CD de otro cantante y la lentitud en subsanar su error ha sido pasmosa y lo peor que les llamas diciendo que es un regalo de Navidad y que te hace falta ya, que lo has comprado con tiempo y que estaba a tiempo pero que la culpa es suya y te contestan que no pueden hacer más, que hay una serie de pasos que cumplir y aún teniendo prisa no tienen ni el detalle de enviártelo por paquetería una vez cumplidos todos los pasos (devolución y comprobación todo ello en 10 días). Ahora tengo que esperar otra vez a Correos. Encima el CD me llegó manchado de chocolate. Creo que la culpa es de ellos y escurren el bulto como si la culpa fuera tuya. NO VUELVO A COMPRAR MÁS DE AQUÍ. INEPTOS.

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