viernes, 30 de septiembre de 2011

Dirección y Gestión de Residencias Geriátricas - Opinión - Valdeluz Carabanchel, pierden las cosas

Mi madre tiene 89 años y es residente de este centro desde hace dos años, como residente dependiente severo (según valoración clínica de la misma residencia), y le han perdido camisiones, ropa interior, y ahora, la dentadura!! La residencia no se responsabiliza, a pesar de que es una persona que está pagando servicio como asistida. En cualquier caso deberían estar pendiente de ella. No entiendo esta falta de compromiso y dejar al anciano totalmente desprotegido. Y si un día, ¿pierden la silla de ruedas?
Anteriormente estaba en Valdeluz de Alcorcón que es una residencia más familiar, y no tuvimos ningún problema. Se la cambió porque el jardín está abierto al exterior y a mi madre, tiene demencia senil, no se la permitía salir. Valdeluz Carabanchel sí dispone de jardín privado pero, al tratarse de una resdiencia tan grande, en lavandería siempre están perdiendo las prendas de ropa, a pesar de estar marcadas (marcaje que cobra previamente la propia residencia), y no se responsabilizan de ellas.   

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