jueves, 30 de junio de 2011

Bluesky BLF-1009 - Opinión - mala calidad y mal servicio tecnico de asistencia de carrefour

Hola, solo queria contar mi experiencia con este modelo y con la garantía del servicio técnico de Carrefour. Reconozco que las características para el precio son buenas, pero mi experiencia es desalentadora. Compré esta lavadora por su precio pensando que con la garantía de 2 años estaba cubierta por la ley, y que luego me compraría otra más adelante, pero cual ha sido mi sorpresa que justo a los 5 meses empieza a hacer un ruido insoportable cuando está en marcha, y a tirar un pequeño charco de agua en el suelo a la izquierda justo en la esquina debajo del cajetín del detergente. Llamé al servicio de atención al cliente de carrefour, y a los dos días me envían a un técnico que dice que tiene que cambiar la goma de escotilla porque tiene un pequeño agujero, por donde pierde el agua, y el tambor, y que en una semana tendrá las piezas, que están dentro de la garantía con inclusión de la goma que la cubre por seis meses. Pasados ya más de diez dias me llaman para concertar la cita para la reparación diciendome que han recibido las piezas, y aparece un técnico distinto dos horas más tarde de la hora que habíamos quedado, justo cuando me iba al colegio a recoger a mis hijos, le veo cargado con una caja con un tambor, y cuando ya está reparandola y lleva dos horas desmontando la lavadora, le preguntó por la goma, y dice que no sabe nada, llama a su empresa por el móvil, y me comunican que la goma de escotilla nunca entra en la garantía ni siquiera desde el primer día y que tengo que abonarla, pero me la traerían otro día de nuevo, y además he de pagar la mano de obra y desplazamiento que sube todo alrededor de 72 € más IVA (la lavador costo alrededor de 220 € solo, y con el plan renove se quedó en 170 €), me quedé patidifusa, y cuando se fué el técnico llame al servicio de atención al cliente de carrefour y muy amablemente me indican que tengo abierto un nº de expediente y que ya me contestarán cuando les contesten de la tienda de carrefour del centro comercial El Saler en Valencia capital, cuando ya han pasado dos días me llaman a casa y al móvil el servicio técnico diciendo que he de pagar la goma y su reparación porque Carrefour no se hace cargo. Además he de añadir que me ha destrozado una gran cantidad de ropa con enganchones. Al día siguiente hice un escrito de reclamación y me presenté en CARREFOUR, pedí la hoja de reclamaciones, y vienen dos chicas encargadas de los electrodomésticos y me dicen que la goma no entra en garantía, y que como dice el servicio técnico he de pagarla, se niegan a cogerme el escrito hecho por mí de reclamación, asi que les pedí la hoja de reclamación, al rellené y ahora tengo que presentarla en la oficina municipal del consumidor, pero me han informado que tardan entre 4 y 5 meses en solucionarlo. Asi que estoy con la lavadora estropeada, mi marido que es un manitas ha arreglado la goma con un parche, pero nos hemos dado cuenta que ahora la lavadora pierde mucha más agua que antes pues inunda la cocina y me ha estropeado la madera de la puerta de la cocina y del armario que ahora me tiene que cambiar el seguro. Trás desmontar mi marido la lavadora pudo observar que ahora el agua sale de los tornillos del tambor que se supone que han cambiado, pero el servicio técnico está empeñado que es la goma y que tengo que abonarlo. Así que no recomiendo ni comprar electrodomésticos en Carrefour, ni la marca Bluesky, y la empresa del servicio técnico de Bluesky se llama ENPROSAT S.L. con domicilio en Valencia, C/ Timoneda, y es el servicio técnico tambien de New pol y de CAndy entre otras marcas.
 

miércoles, 29 de junio de 2011

En el blanco - Ken Follett - Opinión - KEN FOLLET CON ESTA NO DÁ EN EL BLANCO...

EN EL BLANCO : KEN FOLLET

Hace ya unos años que me leí este libro y casualmente el fin de semna hemos etado hablando de él porque tengo una amiga que se lo está leyendo y la verdad es que he recordado el regular sabor de boca que me dejó.

Se trata de un libro que en un principio yo no tenía ni idea de cual era la trama, la verdad es que lo pedí por un cumpleaños creo que por la "fiebre" que había en ese momento con este autor, y me llevé un poco de chasco porque no tiene absolutamente nada que ver con el resto de libros que había leíso suyos hasta ese momento y este es un género que a mi ni fu ni fa, si me topo con alguno lo leo, pero no suelo buscarlo.

DATOS DE INTERÉS SOBRE EL LIBRO

Sello Editorial: Grijalbo
ISBN: 978-84-253-3915-8
Código barras: 9788425339158
Formato: Tapa dura
Medidas:155mm. x 237mm.
Año lanzamiento: 2005
Nº páginas: 480

La portada es blanca impoluta, muy simple, con el nombre del autor en grande en la parte superior, un símbolo como nuclear en plata en el centro y el nombre de la novela mas pequeño en la parte inferior. Ni mas ni menos.

Con esto ya te puedes imaginar que esta obra de Ken Follet no es de las de temática medieval como fueron Los Pilares de la Tierra, que yo tenía como referencia de este autor, es una novela de tema total y absolutamente diferente a estas.

¿DE QUE TRATA?
Pues bien, la accción del libro comienza a contarse unos días antes de navidad, en Escocia. Oxenford Medical en una empresa de experimentación biológica, las extremas y modernas medidas de seguridad para evitar cualquier incidente han fallado cuando desaparece un peligrosísimo virus. Toni (Antonia) es la jefa de seguridad de los laboratorios y es quien descubre el robo de la droga antiviral, hace saltar todas las alarmas y logra encontrar al ladrón (un empleado, que ha muerto por el virus) y aislar su casa contaminada. Cuando le dán la noticia a los medios de comunicación parece que ya está todo bajo control.
Stanley es el dueño y fundador de Oxenford Medical, y el día de navidad reune a sus hijos en casa para comunicarles que mantiene una relación con Toni, cosa que ellos no se toman muy bien, aunque el es viudo y sus tres hijos ya son adultos.

Pero no está todo bajo control, el virus si ha desaparecido y saltan todas la salarmas, no saben con certeza si es un acto terrorista o tiene que ver con el hijo de Stanley, Kit que ya tuvo problemas en el pasado y vuelve atenerlos ahora, Debe millones a unos gángsters y estos han decidido cobrárselos de otra manera: quieren el virus.

En los dos días que transcurren a lo largo de toda la novela nos vamos a encontrar soble todo con los problemas familiares de unos y de otros, y el tema ciencia y experimentación biológica lo van a dejar para páginas enteras en que nos cuentan cosas que si no entiendes un poco del tema te vas a perder.

Los líos y enredos entre los familiares de Stanley y también entre la familia de Toni y un ex suyo que es el polocía que investiga el robo, son la base principal de la novela, entremezclada con el tema de la experimentación.


OPINION PERSONAL
Pues me dejó que ni fú ni fa. La verdad es que en el año 2005 el tema del terrorismo biológico y la investigación que nos muestra en el libro podía resultar atrayenyte, lo que pasa es que ese tema lo va, poco a poco, dejando de lado y centrándose mas en las relaciones personales entre los familiares.
Y, desde mi punto de vista va perdiendo fuelle porque deja cosas sin explicar y mas adelante las dá por explicadas, y no es un tema cualquiera, la experimentación biológica no es un tema que tengamos tan a mano como para que nos dejen las cosas a medias y las dejen por entendidas.

Y luego, una cosa que no me ha gustado mucho, y que no me esperaba de este autor, es que se apoya demasiado en los típicos tópicos personajes. No profundiza en ellos como lo hizo en Los Pilares de la Tierra y nos muestra unos personajes sin mas rasgos definidos que los topicazos.
Los malos son muy malos, violentos y algo torpes, que se ve a la legua que se les va apillar de un momento a otro, el cruel hijo con cientos de problemas, un periodista que se mete en todo, los ladrones...
Los buenos son muy buenos y no ocultan nada, son buenos de principio a fin, el buen científico, la buena expolicia y ahora jefa de seguridad de la empresa, la buena ama de casa...


La lectura de la novela es fácil, no se hace demasiado pesada, que es de agradecer, con la excepción del principio, hay que tener pacienca para cogerle el tranquillo, quien pase las primeras 20 o 30 hojas verá que luego la novela se relaja y la literatura es fácil, no es rebuscada, pero hay que ser capáz de leer esas primeras 20 o 30 páginas con el relato de un conejo sacado de los laboratorios porque a uno de los trabajadores le daba pena que trabajasen con el...pero estaba infectado...acabará por cogerle el tranquillo a al lectura y luego no tardará en terminarlo.

A mi me costó tres intentos en cogerle el tranquillo, y cuando se lo coges te das cuenta de que al final se trata de una novela bastante previsible (cosa inesperada para mi habiendo leído mas novelas de este autor) y pobre en el lenguaje.

Por otro lado, quiero destacar que en el caso de esta novela a ratos parece estar creada, escrita, para ser llevada al cine, porque hay escenas totalmente peliculeras y en la que dá cosas por entendidas o por hechas, que la final hasta te quedas con aalguna duda, que no es existencial y sin ese conocimiento se puede entender la novela, peor que ahíe está.

Y ya para terminar os comento que el final es insulso y nada rebuscado, como debería de ser con una novela como esta, llena de enredos y malentendidos y luego es demasiado sencilla. te quedas como ¿ya? ¿y para esto casi 500 páginas?

A si que ¿LA RECOMIENDO? Pues no sé que deciros, por un lado la trama es entretenida, las cosas van pasando rápido, sin darle demasiadas vueltas y si se le coge el tranquillo puede ser entretenida. Por el otro, se ve venir todo antes de leerlo, es demasiado previsible, y ese final tan soso desmerece bastante a la novela, asi que no sé, quizás para leerlo en vacaciones, que el tiempo parece que es mas largo y que no lo perdemos por leer una novela que ni fú ni fá si, pero no es para tenerlo como libro de cabecera.


Si al final decidís leerlo, no esperéis un novelón sólo porque el autos sea uno de los escritores de mas renombre a nivel mundial, ni porque sea un Best Seller. Esperar un libro sencillo, previsible y de aventuras, aunque la acción transcurra sólo en dos o tres días.

Conclusión: Una novela de ken Follet mucho menos interesante que Los Pilares.

Bueno, espero no haberos burrido con esta opinión.
Muchas gracias por las lecturas, las valoraciones y los comentarios.
Besotes para tod@s.
unacampanilla84
(opinión también publicada en dooyoo)


 

Restaurante El Tintero - Opinión - se les ha subio

No se puede ir a Málaga y no pasar al menos una vez por este característico restaurante que se ha creado fama de pintoresco por la manera de servir los platos que tiene tan curiosa, y es que allí no se pide como en cualquier restaurante, sino que sale el camarero con raciones de lo que al cocinero le haya dado por hacer por ejemplo calamares y va gritando “calamares…. Llevo calamares…” y ya quien los quiera va diciendo aquí, y así van saliendo los diferentes camareros, luego hay uno encargado de cobrar que va gritando “yo cobro… yo cobro…” y lo que se hace es que a la hora de ajustar la cuenta se cuenta los platos que te has comido y se multiplica por el precio, sin tener en cuenta que haya sido una cosa u otra.
Hay que ir temprano si quieres pillar sitio, pues con la fama que tiene se pone a rebosar de gente y hay que hacer largas colas para poder comer.
No obstante pienso que han perdido en los últimos años tanto calidad en el servicio y en la comida, como en la forma de realizarlo, ya que con la cosa de que es tan famoso cuando yo voy me da la sensación de que se les ha subido la fama a la cabeza y no es tan real y entretenido como cuando iba hace años, esto llega a ser de tal punto que prefiero ir a otros bares de pescaito
 

Taxis de Barcelona - Opinión - No es lo más adecuado...

Al ser una mezcla entre transporte público (ya que es el gobierno quien da las licencias) y privado, al ser los taxistas quienes realizan el servicio, cada vez están peor los taxis en Barcelona.

Se distinguen rápidamente, pero aunque en muchas zonas sobran taxis (las turísticas), la gente que necesita moverse por la Barcelona real lo tiene más complicado.Nunca encuentras uno en según que zonas.

El precio es caro pero caro. Vamos, que como hagas 4 carreras, y seas mil eurista, ya te puedes despedir del sueldo del día, pero es lo que hay. El problema es que con esto de la crisis hay mucho taxista ilegal, y eso, supongo que perjudicará al resto.

Otra cosa es la amabilidad. De cada 10 taxistas, 7 te rayaran con tonterías, uno se meterá con algo, y los otros dos te dejarán tranquila. Yo que sé, he ido a muchas ciudades, y no es normal lo de Barcelona. 

martes, 28 de junio de 2011

Restaurante El Hueco - Valladolid - Opinión - TORNADO DE BODA EN EL RESTAURANTE EL HUECO (VALLADOLID)

Digo tornado de boda porque toda la felicidad de un día maravilloso e irrepetible se truncó en unos minutos gracias a la IRRESPONSABILIDAD Y FALTA DE PROFESIONALIDAD DEL RESTAURANTE EL HUECO. Cuando llegaron los novios y les mandaron pasar al salón enseguida dijeron que ese NO ERA EL SALÓN RUEDA QUE HABÍAN CONTRATADO. Los novios rompieron a llorar pidiendo explicaciones y soluciones que nunca llegaron porque lo único que les decían era que ese salón es el que estaba preparado. Al tardar, salimos a ver qué pasaba pero era imposible tranquilizar a mis hijos. Cuando entran aún llorando, ven que encima NADA ESTABA COMO LO CONTRATADO. LAS MESAS NO ESTABAN SEGÚN LA DISTRIBUCIÓN ACORDADA y parecían pistas de tenis porque los comensales no podían hablar entre sí. No tenían manteles, sólo cubretableros, ni decoración floral en todas y no habían puesto las tronas acordadas. Por otro lado, NO HABÍAN MONTADO LA ZONA DE BAILE Y LA BARRA EN EL PROPIO SALÓN COMO SE HABÍA FIRMADO ni tampoco se podía preparar en ese salón. El novio, ante la preocupación de todos, explica lo ocurrido y pide disculpas por algo que no dependía de ellos, y con ironía uno de los camareros se echa a reír… En cuanto a LA CENA, langostinos crudos, rape seco, aguado y con chirlas secas y rotas, y el lechazo requemado y sin haber lechuga para todos los invitados. NADA QUE VER CON LO DEL DÍA DE LA PRUEBA NI EN CALIDAD NI EN CANTIDAD. Además no pasaron a repetir como se contrató. Para colmo, INAUGURARON EL BAILE SIN ESTAR LOS NOVIOS, y cuando estaban bailando se fue al poco luz que había y se quedaron sin música. Esto es un pequeño resumen de un padre indignado, rabioso e impotente ante la irresponsabilidad del restaurante el hueco. 

lunes, 27 de junio de 2011

groupalia.es - Opinión - Genial.. hasta que tienes un problema

Llevo algunos meses como socio de groupalia y todo estupendo. No he comprado servicios, sino siempre productos.
Aunque han tardado bastante en enviarlo y no han avisado de cuando sería al final ha llegado.

El problema viene con las cosas de cristal y su "atención" al cliente:
- Compro unas bandejas de cristal para horno, y una me llega con un borde roto. escribo a groupalia y,... como en una semana no recibo contestación vuelvo a escribir. lo mismo, sin contestación.
Bueno, pensé que era mala suerte y que por un borde roto no iba a pasar nada así que dejo el incidente pasar. ¡sin contestación un mes mas tarde!

- Debo ser idiota, porque después de este incidente voy y compro unos tuper de cristal también. Al llegar el paquete uno de los 5 llega totalmente destrozado. Eso si que no podía dejarlo pasar, porque eran bien caros. inmediatamente llamo a la agencia de transportes y les digo que el articulo llego roto, que lo apunten en el albarán. ellos dicen que ok, y que avise al remitente. De seguido escribo a groupalia y mas de una semana despues me contestan diciendo que no hay mas tuper en stock y que me mandarán un vale descuento de 5€ para otra compra que haga. ¡¡que!!! el tuper costaba mas que eso, y encima me lo dan en un vale para otra compra!!
Les contesto diciendo que prefiero que me devuelvan parte del dinero, que 5€ me parecen poco, pero que si no hay mas remedio me devuelvan los 5€..
Sigo sin contestación bastante tiempo despues. ni vale descuento para otra compra, ni devolución parcial ni nada de nada.

Decido reclamar en paypal (pague por paypal). varios días despues siguen sin contestar ni a la reclamación de paypal. Al final he elevado la reclamación a dispta y que sea paypal quien decida.

En resumen: con groupalia todo va bien hasta que un paquete llega roto o tienes que hablar con ellos. No tienen atención al cliente, probablmente el propietario sea una sola persona que no da abasto a atender los pedidos y su respuesta sencillamente es el silencio.

Una pena, no pienso volver a comprar en groupalia ni servicios ni cosas que se puedan romper en el viaje. y sinceramente otras cosas.. no me fio.

 

College Of The Holy Child Jesus - Opinión - No aprendes nada, la publicidad no es real

Primero quiero destacar que aquellos que escriben en favor del centro son monitores que por lo tanto estan siendo pagados por la propia empresa.
Mi nueva opinión sera corta y resumida, pues yo creo que en la otra ya di mi sensación y opinión de disgusto a cerca del colegio (que no os vendan la burra)
Te cobran las excursiones a los pueblo cercanos supuestamente incluidas, sólo te dan una porquería de paquete de comida y la excursiones pagadas eran una mierda y se paga 40 libras sólo por el autobus, ninguna visita incluida
No valoro lo divertido que fue, o como era la gente, valoro lo que unos padres piden para mandar a un hijo al centro: las instalaciones y la enseñanza del inglés (teóricamente asunto principal), porque para pasarselo bien hay campamentos solo de deporte, o de actividades lúdicas que te proporcionan esa diver´sión sólo sin la esperanza de la luego a la postre inexistente enseñanza de idiomas.
Me voy a limitar a hacer una enumeración de desperfectos que encontre con la esperanza de que esta vez mi opinión pueda mantenerse y no ser eliminada :

Las goteras estaban en el comedor, accesos, pasillos
HABITACIONES (pregunten porque en el folleto no viene ninguna foto de ellas)
-Camas con colchones sucios e incomodos
-Goteras, caía agua al suelo de la habi dare datos personalestación
-La limieza y la higuiene un caso de estudio, no se limpiaba mas que una vez por semana

BAÑOS
-Urinarios oxidados
-Retretes rotos
-Bichos que corrían
-Duchas, que con una afluencia grande no salía agua, y el agua caliente casi nunca.

CLASES Y PROFESORADO
-Clases con ventanas que se caen a cachos, sin pintura exterior o desconchada, techos con goteras y humedades, material y mobiliario malo, viejo e inmadecuado....
-No se aprende Inglés, al menos que lleves un nivel no iniciado
-Profesores, que no eran docentes preparados para la enseñanza.
Uno de los profesor vivía en el colegio, no se duchaba, olía mal, y un día viendo las semifinales del campeonato del mundo de España Alemania se sento a mi lado y se descalzó y olía a pies casi para morirte, y yo tras un rato de bochorno y acopio de fuerzas, y gracias a la ayuda de unas chicas le pedí que hiciera el favor de calzarse, y al marcharse me arrojó una lata a la cabeza, y tras pedir explicaciones a la jefa de personal, corriewnron un tupido velo y no hicieron nada.

INSTALACIONES
-La pista de tenis era peligrosa, tenía agujeros y en suelo crecían plantas
-Se caían los palos de las porterías de fútbol
-El playing room.... y el baloncesto.....

Monitores
-Bastante C..... en su gran mayoria. La cordialidad y simpatía mostrada en el aeropuerto acababan ahí (mis padres dijeron "que buena pinta tienen estos chcios y que simpáticos", pero a excepción de dos o tres, los dem´´as no cumplían esto ni por asomo). Los castigos de lo mas originales, mandaban los llamados estudios con soridos temas como 1000 palabras en inglés sobre la caida de una hoja (interesante).
-Poco atentos a su cometido, mas dedicados a molestar al personal. Me "fastidiaron" (por no usar la palabra jo...) bastante, la ultima noche me toco a mi y otros 5 que nos ibamos escribir 1000 palabras sobre el respeto.
La comida ni hablo

Como la empresa queria comprobar la fiablilidad de la opinion, llegando incluso a mandarme un correo diciendo que querian comprobar micaso dare los datos que me piden: estuve en el curso del verano de 2010, 21 dias en Inglaterra (para mas datos: el curso en el que se instala el holy pollo dorado). Por motivos obvios quiero mantenes mi anonimato y no dare datos personales, pues ademas considero que ya he dado bastantes datos particulares de mi experiencia. 

Pajareria La Vinuela - Opinión - Mala atención y peligrosa...

A finales del mes pasado llevamos a nuestro perro a que le cortaran el pelo y cuando fuimos a recogerlo no nos dimos cuenta de nada, aunque el pobre estaba muy raro y muy nervioso lo achacamos a que estaba asustado pero más tarde nos dimos cuenta de que en este establecimiento le habían hecho muchas heridas en las patas y el rabo, eran muy profundas y decidimos volver a este establecimiento para hablar con el propietario, que nos atendió de muy mala forma y educación, gritando y diciendo para nuestra sorpresa, que esas heridas no se las había hecho él. No se hizo responsable de nada y para colmo nos faltó el respeto, sabiendo que las heridas habían sido causadas por su poca profesionalidad. Mi madre salió llorando de impotencia del establecimiento de ver a nuestro perrito así y nos sentimos muy mal de ver como nos había tratado el propietario de la tienda "Pajarería la Viñuela". No solo había hecho daño a nuestro perro sino que además no se hizo responsable, tan solo hubiera bastado una disculpa, una ayuda para nuestro perro... pero solo obtuvimos gritos y mala educación. Lo llevamos a un veterinario de la zona y lo está curando, las heridas son profundas y el pobre está muy triste, nosotros indignados... hablando con gente en el parque del barrio nos hemos enterado de que ya han sido muchos los perritos que han sido heridos en esta tienda. Escribo esto para que tengais cuidado y no lleveis nunca a vuestros perros a esta tienda. El propietario del establecimiento en mi opinión no sabe tratar a sus clientes y por supuesto ha sido muy poco profesional con su trabajo. 

domingo, 26 de junio de 2011

dealextreme.com - Opinión - Deal Extreme - De tres, dos defectuosos: no hay trato

En mi primera compra, de tres productos, dos no funcionaban: unos auriculares (sólo sonaban por un lado) y un mp3 (a la media hora de uso "murió", ni se encendía).

En el momento de recibir el pedido, constaté el fallo en los auriculares, pero el mp3 parecía funcionar. De modo que me puse en contacto con el chat de atención al cliente, que estaba operativo en ese momento (no están siempre, sólo unas horas determinadas). Me ofrecieron enviar otro juego de cascos (todavía no han llegado, pero entiendo que aún es muy pronto, supongo que llegarán). Son unos auriculares de 3 dólares (bastante malillos).

La del mp3 ya es otra historia. Cuesta $15,20. Como dejó de funcionar más tarde, tuve que utlizar un formulario de contacto: tienes que mandar una foto como prueba de que el producto está roto. No es el caso (simplemente, no funciona), mandé un vídeo (ya veis que con esto se pierde tiempo, además de pelas).
Primero me dicen que les devuelva el producto y me envían otro, o que me dan $5 de descuento en otra compra. Les digo que el aparato me ha costado $15,20, que se lo mando donde me digan. Me dicen que tendría que pagar el porte, que por qué no $10 de descuento como compensación. Les digo que dudo que vaya a utlizar esos $10, teniendo en cuenta que los productos llegan defectuosos, y además sigo perdiendo pasta, y me quedo sin mp3.
Ahora me dicen que te devuelven los gastos de envío, pero que para devolver un producto el coste del porte no debe superar un 35% del precio del producto: en fin, de España a Hong Kong... pues 20 eurazos de gastos de envío, no hace falta hacer muchos cáculos para saber que es más del 35% de 15 dólares.

Bueno, ahí tenéis un resumen de mi primer "trato extremo". ¿Ha sido mala suerte? Quizá, no lo sé.
Un saludo a tod@s 

sábado, 25 de junio de 2011

Pizza Hut - Opinión - pizzas muy malas

antes pizzas hut era de las mejores las pizzas estaban buenas,pero hace unos años la calidad ha descendido bastante,pizzas aceitosas y pringosas,ingredientes escasos y precios abusivos,por 3€ te compras una pizzas congelada que son mejores.

el pan de ajo es aceptable no esta mal,la bebidas una lata a 1,60€ yo creo que las bebidas tendria que valer 1€ como mucho, los helados no los probe pero un amigo me dijo que no estaban del todo mal algo caro pero por probar 1 vez

bajo mi punto de vista han empeorado y encarecido sus productos y eso no lo veo bien cuando sus pizzas hace un tiempo estaban muy buenas,pero desde que probe una pizza blanda,grasienta y que estaba impregnada de aceite no volvere jamas alli.


lo dicho que hay mejores pizzerias y mas baratas que pizza hut y mas en tiempos de crisis

un saludo. 

Booking.com - Opinión - Indeseados los huespedes de Booking

Realice una reserva del 4 al 6 de junio 2011 en el Hotel Belfort, 37 Rue Servan, 75011 Paris, a travésde Booking. Al arribar al hotel, el Sr. Erick encargado de realizar el check-in, nos incitó a desistir de la reserva y cambiarnos a otro hotel, ya que (según él), Booking les quita un porcentaje en dinero por los huespedes que envía. Por desconocer la ciudad e idioma, decidimos quedarnos. Nuevamente, al preguntarle por la opción de desayuno incluido, que fué la opción seleccionada cuando realicé la reserva, nos respondio que Booking no les deja nada a ellos (el Hotel), por los desayunos y esa opción era imposible que la hubieramos seleccionado.
La queja del Sr. Erick, encargado en el hotel la mayor parte del tiempo , hacia Booking y los huespedes que llegamos a traves de ésta vía fué bastante desagradable y nos hizo sentir muy incómodos durante nuestra estadía. 

viernes, 24 de junio de 2011

Chrono Exprés - Opinión - Nada fiable

Lo que pasa con los repartidores, si les pilla fuera de ruta no te lo llevan,asi de claro, en mi caso, como el de todos, con orange y hacia tiempo que no tenia problemas de este tipo, pero en mi ultima pedido onine me toco la empresa Gls Spain y como subcontrata pues tienen esta,a dios muy buenas cuando me enterado por que sinceramente si hubiera sabido que la tienda en cuestion tenia esta empresa no hubiera comprado nada asi de claro. Veremos haber cuando leches traen el paquete y espero que en perfectas condiciones porque es algo delicado.

He visto comentarios de gente que dice que es repartidor y que muchas veces no entregan los paquetes porque no se encuentran en casa, a mi me han puesto "direcion incompleta" habiendo confirmado por telefono la direccion previamente. Puede ser que aveces el cliente no se encuentre en casa y les doy la razón en eso, pero también es muy cierto que cuando no les interesa entregar el paquete ponen cualquier escusa, y el repartidor que diga lo conrario miente.Si yo pago por un servicio 24horas no hay escusas que valgan pago por un servicio y si no que se dediquen a otra cosa. 

Restaurante Campos, Lugo - Opinión - ¡Qué desilusión!

Hoy os voy a hablar de un restaurante de Lugo: Campos.
El viernes pasado fuimos a cenar allí un grupito de 3 personas.
Hace tiempo que queríamos probar su cocina, y el día llegó.
Subimos al comedor y nos dieron la carta para elegir lo que íbamos a cenar. Una vez elegido, nos sacaron un calditoa cada uno, para la espera. La verdad es que estaba bueno, así que hasta ahí perfecto. Lo único que me intranquilizaba un poco era ver y oír los pasos del camarero junto a nuestra mesa continuamente, que no hacía más que pasear.
Por fin llegaron las raciones para compartir: Navajas, croquetas de marisco y revuelto de ajos tiernos y langostinos.
Las navajas no estaban muy buenas (y eso que me encantan); las croquetas podrían haber sido de cualquier cosa, incluso de las congeladas; y el revuelto estaba muy bueno.
Y el camarero seguía dando vueltas junto a nuestra mesa, evitando que pudiéramos comentar lo que nos sugería todo aquello.
Luego nos trajeron el segundo plato: Lubina a la plancha para una, mero para otro y solomillo al roquefort para mí.
La lubina no tenía muy buena pinta, y quien la medio-comió no habló muy bien de ella; el mero parece ser que era el único plato que estaba realmente bueno; y mi solomillo... lo primero que pinché al intentar cortarlo fue una vena más fuerte que yo. Lo pedí poco hecho, y se puede decir que me lo pusieron según lo corta el carnicero (que conste que me encanta la carne poco hecha, pero para todo hay un límite). Su salsa tampoco me gustó.
Al final pedimos los postres y nos sacaron unos chupitos de moscatel de regalo.
Eso sí, el café nos lo tomamos en otro lado, porque a nadie nos gustó la cena. Y encima... la tontería nos salió carísima.

Por cierto, este restaurante tiene varios premios:
- Premio prestigio 1986
- Mesoneros de La Caza desde 1969
- Cocineros mayores de Galicia 1995
- Premio a toda una vida dedicada a la cocina gallega 1995

Yo no me lo explico, pero igual es que les afectó el efecto 2.000 y perdieron calidad. 

jueves, 23 de junio de 2011

Volkswagen New Beetle 2.0 - evaluación y opinión: Producto caro de Malísima calidad. Pésimo servicio al cliente

El auto es bonito sin embargo tuve una muy mala experiencia con un auto nuevo; fallas en frenos, palanca de velocidades, vibración y puerta descuadrada.
El auto empezó con las fallas a los 2 meses de salir de agencia. En menos de 6 meses ha tenido 4 ingresos al taller y no han solucionado las fallas.
Lo peor de todo es que el personal de servicio al cliente no dá seguimiento; me han pedido meterlo a la agencia para que verifiquen el problema, pero nunca llaman; he tenido que estar llamando y mandando mails para que me den una solución porque las "reparaciones" no son efectivas, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta satisfactoria. Además se siguen acumulando fallas ya que se le están cayendo las gomas de la puerta.
Estoy muy decepcionada de la marca, el auto no vale lo que cuesta en absoluto
 

miércoles, 22 de junio de 2011

subtel.es - Opinión - Demora excesiva achacable a los correos de origen

Tras 12 días de haber realizado la compra de una batería para un portátil, aun no la he recibido, ademas me han cobrado los gastos de envió dos veces , (si bien se le ha dado solución), me he puesto en contacto con ellos dado que el envió se paraliza en la oficina de origen de Alemania, y a dia de hoy 24 tras realizarme un nuevo pedido , resulta que el problema radica de la oficina de correos Alemana, la cual ha tramitado el primer envío a mi domicilio. Subtel amablemente me lo ha aclarado, de que recibiré dos pedidos, uno de los cuales devolveré.
POr lo que dejo claro que los problemas han sido ajenos al buen hacer de subtel y si a la mala gestion de los correos alemanes. 

martes, 21 de junio de 2011

letsbonus.com - Opinión - está OK si chequeas el sitio 1º x internet pero dscto no real

Por el momento, los sitios que he ido, han estado bien aunque al final compruebas que el descuento no es ni de lejos lo que indican.
Recomiendo que se chequee 1º el sitio, ver el precio al que venden dicho servicio, comentarios sobre el lugar (restaurantes, hoteles,etc) y en caso de duda, hablar preguntarles directamente al proveedor.

Hoy por ejemplo anunciaban curso de community mger de 550€ a 89€. en descripción"curso que te convertirá en experto", duración 1 mes. Hablé con el lugar y tienen un curso completo por 600€ de 225 horas. Les pregunto por el de letsbonus y me dicen que es un CURSO INICIAL!!!! de 40 horas. Menos mal que hablé con ellos porque si lo hubiera comprado, me hubiera pillado un cabreo impresionante de encontrarme con que no es curso completo, sino inicial. Y que ni de casualidad vale 550€ sino que su precio debe de ser de unos 100€ (40 horas=1/5 parte del curso completo de 600€).

Les he mandado un mail a letsbonus para que detallen bien el servicio que ofrecen sus clientes para que cuando compremos no nos sintamos engañados. Y desde luego, el precio "real" en ningún caso es REAL, está superinflado para engancharnos con un "enorme descuento".

aun así, hay cosas que merece la pena contratar porque se quedan a precio OK cuando compruebas el precio real del establecimiento. 

lunes, 20 de junio de 2011

Talleres Feuvert - Opinión - Precio mínimo garantizado.... y una leche!!

Bueno, yo me creía lo que ponía en sus facturas. Eso de que si encuentras un presupuesto más barato ellos te rebajan en un 10% ese presupuesto. Incauto de mí.

Iba a cambiar la ruedas de mi coche, y como con estas cosas soy un poco tiquismiquis, tenía pensado ya la marca y el modelo exacto. Así que me dispuse a comparar en un par de sitios. Por un lado fuy al Feu Vert de cerca de mi domicilio y a otro taller similar, en este caso un Norauto.

Tras pedir presupuesto por el cambio de ruedas, repito con marca y modelo decidido, comprobé que en Norauto eran más baratas. Por lo que tras leer que Feu Vert me garantizaba que rebajaban ese presupuesto un 10% quise que símplemente cumplieran su promesa.

Tras exponerle la situación al chico del mostrador, que consultó con varíos compañeros, comprobó cinco veces el presupuesto de la competencia, salió y me dijo -Claro, es que las ruedas no tienen la misma referencia que las nuestras. Por lo que no se puede aplicar la rebaja sobre el presupuesto-. Puedo aseguraros, cada uno tiene sus manías, que conozco bastante bien el mundo de los neumáticos para turismos, así como las distintas gamas y prestaciones. Y lo que me estaba contando era un cuento chino para no cumplir con lo que prometen. Como podéis imaginar salí bastante enfadado de allí.

Así que ya sabéis. Esta es mi experiencia con este centro. Cada uno que saque sus conclusiones. 

Chrono Exprés - Opinión - chrono expres vigo UNA MIERDA

Son desde mi punto de vista unos chafulleros, te dejan la nota para que llames, y por favor!!! no están al servicio del cliente , solo de ellos, y lógico el cliente no va a estar toda una mañana o una tarde en casa esperando lleguen, o no lleguen, que eso es otra con el paquetito.
A mí me ha pasado que correctamente como no podía esperar mas en casa les llamé por teléfono para que pasaran hoy lunes, y que pasó?? pues que cuando llega el empleado con el paquete me indica que son 43.30€, le dpy 50.30€ y me dice que no tiene cambio que se lleva el paquete y que espere a otro día. INCREIBLE!!! hay un bar abajo para cambiar, y me dice que eso no es su problema que tengo que tener el dinero justo.
El empleado un maleducado y a leguas dejaba ver un no me da la gana de aportar nada para dejarle el paquete, la imager era de "Me la suda"
Con lo que le mandé de vuelta con el paquetito, ya no lo quiero, que se coman el trabajo con patatas, al fin y al cabo no era tan importante, y si quiero hacer otro pedido de ese paquete devuelto insistiré que no sea por esta empresa en mi opinión totalmente informal y con un trato al público pésimo, y no es la primera vez que me pasa

Estoy asqueada, y luego dicen que no hay trabajo!!! y el que lo tiene no lo sabe apreciar.
 

sábado, 18 de junio de 2011

Iberia Plus (Fidelización) - Opinión - MALA ATENCION AL CLIENTE y PUBLICIDAD ENGAÑOSA

Iberia Plus podría ser un muy buen invento, y seguramente lo es para quien viaje mucho en clase busines y acumule muchos puntos, pero tiene un par cosas muy negativas que particularmente me molestan tremendamente y desprestigian mucho el programa Iberia Plus:
- muy mala atención al cliente. Iberia Plus no responde jamás a los correos de consultas o quejas de los clientes.
- Las promociones que anuncian de vez en cuando, no siempre son ciertas. Por ejemplo, hace ya semanas que están anunciando que los titulares de las tarjetas de crédito iberia Sendo podrán canjear billetes con cargo a puntos, con descuentos varios si se hace entre 9 y 15 de mayo en iberia.com. Pero cuando entras en la web no ves el descuento por ningún sitio; llamas a iberia plus para ver que pasa y te dicen que no saben o que hay una incidencia,…, pero nadie da una solución. Y te quedas pensando ¿son unos estafadores que usan el reclamo de la publicidad engañosa, o es que son unos superchapazas incompetentes? El caso es que al final te hartas de perder tiempo para nada y pasas de la supuesta promoción ventajosa.
 

viernes, 17 de junio de 2011

Halcourier - Opinión - NO TIENEN NI LA VERGÜENZA JUSTA PARA PASAR EL DÍA

Esta queja es la que mandé hace dos días a Halcourier y demuestran la clase de empresa que es no contestando.
Lo siento por la parrafada pero es que consiguieron ponerme de los nervios y en un sólo día:

"Les escribo para informarles de mi primera y mala experiencia con Halcourier.

Ayer lunes se presentó en mi casa un chofer de Halcourier y me dejó una nota de aviso, ya que en ese momento no se encontraba nadie en el domicilio.
Se pusieron en contacto conmigo para preguntarme a que hora me vendría bien que me hicieran la entrega al día siguiente.
Les dije que de 9.15 a 12.45, pero en vista de que se acercaba la hora llamé al 93-464-27-87 para avisar que me tenía que ausentar 20 minutos de casa. Un tal Abel me comentó que no había problema.
Más tarde y en vista de que no llegaba volví a llamar y me dijeron que el mensajero pasaba por mi domicilio durante el día, SEGURO. A las 17.30 hice realize otra llamada diciendo que me tenía que marchar y si me podían decir algo sobre la hora que vendrian y ABEL después de soltarme la primera frase "pues vayase señora, que quiere que le diga" me dijo que en un cuarto de hora llegaría el repartidor... Y a las 19.30 de la tarde aún no había pasado nadie.
Volví a llamar 93-464-27-87, y por supuesto nadie me cogió el teléfono. Decidí llamar al telefono de la web 902112020 y me atendió muy amablemente un tal Julio que intentó pasarme con la oficina y desde a oficina de Badalona me tuvieron 15 en espera sin decirme ni una sola palabra, 15 minutos de llamada a un 902 que veré en mi próxima factura de teléfono.
Así que después de todo el día en casa esperando a Halcourier y largo rato en el teléfono, no he recibido la entrega que esperaba y lo peor de todo siento QUE ME HAN TOMADO EL PELO!!

No entiendo como una empresa tan grande tiene contratada a gente que da tan pésimo servicio.

Espero alguna noticia por parte de ustedes,

Gracias

Un saludo. 

jueves, 16 de junio de 2011

Halcourier - Opinión - DE LO PEOR EN EL MERCADO DEL TRANSPORTE

desde mi punto de vista, tienen un servicio fatal, horrible, porque no tienen agencias propias en toda España y te lo hacen pasar fatal. Y cuando les pides responsabilidades, se inventan unas milongas impresionantes y difíciles de creer. los de Albacete son impresentables, lerdos, son un par de "empanaos".. No contestan al teléfono y parecen nuevos en el sector y eso que para mas "Inri", se hacen los entendidos, madreee que muchachos.... Parecen inocentes y son de los que las matan callando. Fatal con estos señores. Si quieres un servicio de medianamente bueno para arriba, no los llames a ellos, te arrepentirás desde el primer momento de haberlo hecho, hay agencias muchísimo mejores en el mercado y mas baratas, con el servicio mejor, con mucha diferencia. No te dejes engatusar por los Halcourier!!  

La Paz Hotel, Tenerife - Opinión - no vayais por favor.......

hola bueno me gustaria contaros mi experiencia en este hotel, pues fui a hotel la paz de viaje de novios, en la agencia nos lo pintaron muy bonito y bueno nos decidimos ir alli, ivamos en regimen de todo incluido y bueno por fin llego el dia tan esperado llegamos al hotel y en cuanto llegamos a la recepcion de decepcione un poquito mas de 45 minutos para que nos atendieran eran un poquitos lentitos pero bueno nos pusieron una pulsera bien llamativa " para no perdernos" y bueno nos tocó una habitacion de la primera planta con vista a la entrada general del hotel...en principio medio bien.....la cama un poco desastre las almuadas ni te cuento...y la tele era de risa....una tele enanisima y la mitad de los canales ni se veian......bueno llegamos por la tarde y bajamos a tomarnos una copita al bar y bueno los bocadillos pues bien....pero a los siete dias habian los mismos bocadillos con pan rebenido y magdalenas....bueno y ya ni os cuento las comidas en el restaurante eran un horror por poneros un ejemplo llegamos por la noche a cenar y habia ensalada de judias blancas y a los siete dias almuerzo y cena estaba la misma ensalada muy poca variedad llegé a aborrecer el bajar a comer al restaurante hasta el punto de tener que ir a restaurantes cercanos a cenar....un desastre el tema comida en el hotel....solo un dia llege a ver una supuesta paella....y todos los desayunos yogurt de coco...todos los dias....por las noches una noche si y otra no iva un chico a cantar que medio ambientaba el hotel.....las bebidas super raras ni una marca conocida para tomarse una copa. y a las once ya no te daban botellines de agua....en fin....llegamos al tema piscina todas pero todas las tumbonas estan con toallas de un dia para otro la gente se las deja ai para el siguiente dia....si llegabas un poquito tarde te quedabas sentado en el cesped....el hotel tambien esta un poco lejano de centro del puerto hay una enorme cuesta para bajar y por la misma cuesta tienes que subir porque no hay otra....en fin tambien la caja fuerte no existe es decir que no tiene cerradura asi que apra que la quieres digo yo..lo bueno fue que por lo menos funcionaba el aire acondicionado... ahh se me olvidaba tampoco habia un mini bar...el personal restaurante era muy escaso aunque muy simpaticos...solo os expreso mi opinion....un saludo a todos 

miércoles, 15 de junio de 2011

MediaMarkt - Opinión - MEDIAMARKT FRAUDE ESTAFA ENGAÑO

PERO ES QUE APARTE LO ANUNCIAN COMO QUE TE HACEN UN DESCUENTO DEL 18% Y ES MENTIRA PARA ELLOS ES ASI:
PVP 100€ (POR EJEMPLO
IVA 18% 18€
TOTAL PARA EL CONSUMIDOR 118
OSEA QUE SI TU COMPRAS ALGO QUE TE VALE 100€
100€ _______118%
X __________100
X= 10000/118= 84,74
OSEA QUE TE DESCUENTAN 15€ DE CADA 100 CUANDO TU CREES QUE TE QUITAN 18


ADEMAS LOS PRODUCTOS DE EXPOSICION QUE ELLOS LLAMAN "EXPO" O "DEMO" LOS VENDEN A PRECIOS MAS CAROS QUE LA COMPETENCIA

pero no son productos que yo haya comprado lo probé no me gusto y lo devolvi

sino que son los que tienen en las estanterias de arriba que estan FUNCIONANDO CONTINUAMENTE 12 HORAS AL DIA TODOS LOS DIAS DE LA SEMANA,
osea que estas pagando como nuevo un producto que sabe dios cuantas horas de uso tiene ya

IMPORTANTE el periodo de DEVOLUCION en mediamarkt es de 7 DIAS LUEGO HAY QUE RECLAMAR PARA QUE TE DEVUELVAN LA PASTA
 

La Paz Hotel, Tenerife - Opinión - FALTAL CON TRAVELPLAN

Me he alojado en el Puerto de la Cruz en el hotel La Paz, 10 días comenzando el 11-10-09 y hemos contratados el viaje con el mayorista Travelplan. Al llegar al aeropuerto nos indica una señorita de Traveplan vayan con el conductor y sin ningún guía de la compañía. Nos subimos 4 personas en autobús de 55 plazas. Buenas noches, no hay respuesta del conductor. Llegamos cerca del hotel, bajamos del bus y pregunto ¿y el hotel? Me contesto, a la izquierda, en un tono como diciendo no sabes donde esta el hotel. La charla para explicar las excursiones era en otro hotel El Canarife a unos 450 metros de La Paz. Tenerife es una isla que con un coche, un mapa y un buen libro de viajes no hace falta contratar excursión alguna. El día que fui al Teide me molesto oír en el teleférico a un guía de Travelplan: en la cima no hay nada. Vaya manera de vender tu isla. En primer lugar no hay mucho volcanes a los que subir en España, 2º es el punto mas alto de España y tiene otros alicientes que no os quiero destripar por si queréis ir, eso si para subir hasta arriba hay que pedir un permiso. En el día de nuestra marcha, igual que a la ida el bus no te recoge en el hotel, otro bus de 55 plazas para 6 personas llega el bus con 20 minutos de retraso, esta vez si que fuimos con guía acompañante y el muchacho nos pidió disculpas por el retraso. En cuanto al hotel corroborar las opiniones negativas de la mayoría de la gente excepto “SORPRENDENTES OPINIONES NEGATIVAS 

Restaurante Cantina Mariachi, Barcelona - Opinión - La cantina de mierda.

A mi no es que me guste mucho la comida mexicana,sobre todo si vas a "restuarantes cadenas" donde sabrá a todo menos mexicana...

Fuimos a la cantina mariachi una vez,y fue el sitio donde pagamos más,comimos menos y nos fuimos más cabreados de donde habíamos ido nunca.

Pagamos 22 euros por una ración de patatas (de estas que sirven en jagos,vamos que te las compras en un día por un euro la bolsa,muy mejicanas no son) que fue lo único que sabía bien,dos platos que ni me acuerdo...Sabían mal,estaban fríos y de cantidad enanos.Creo que era una tortita de estas con dos ensaladas de bolsa por el medio.Horrible!!!
Y nada más,yo tenía un hambre que me moría.El que pagó se moría de ganas de tirar la cantina mariachi abajo.
No es que coincidiera mal,hubiera mucha gente,no te gustara ese plato,NO! es que la cantina mariachi es una mierda.

No vayáis,gastad el dinero en un bocata mejor,por lo menos no iréis con hambre. 

martes, 14 de junio de 2011

Gran Hotel Bali, Benidorm - Opinión - gran acierto, pero con pequeños fallos

Buenas tardes!!
Siendo sincera, tras leer comentarios tan negativos en varias páginas, mi pareja y yo estabamos un poco asustados...
Nos alojamos una semana en este hotel, del 6 al 13 de Junio del 2011, y que decir...NOS ENCANTÓ!! iré por partes:

* APARCAMIENTO: En primer lugar, nosotros fuimos en autobús hasta Benidorm y luego cogimos un autobús de línea, que nos llevó al hotel (la linea era la 41, salida desde Salt d'el agua, 1,30 euros), por esto no puedo opinar del aparcamiento, dado que no lo usamos.

* CHECK-IN: para la entarada nos registramos bastante rápido, el chico de recepción nos explicó un poco por donde estaba todo y listo, para irnos, igual, poquísimo tiempo. 9 ascensores, dos exteriores y un bonito hall.

* HABITACIONES: nos alojamos en la habitación 2605 (planta 26). Hay que tener en cuenta que a partir de la 30 cuesta un plus asique, si podéis, pedir en vuestra agencia que os especifiquen la planta, para evitar grandes alturas los miedosos o para estar más altos los que querais unas fantásticas vistas.
Al entrar a la habitación, lo primero que fuimos a ver fueron las vistas, y como ya he dicho, estupéndas!! se veía toda la playa. En cuanto a la limpieza, la justa, todo estaba limpio, pero los armarios con unas marcas de dedazos increibles y debajo de la cama pelusillas jeje, bueno, tampoco nada grave. Las camas, dos de matrimonio, grandes, con sabanas típicas de hotel. Un espejo grande frente a ellas con un escritorio, una silla, armaritos, mesillas, un sofa cama de matrimonio y dos armarios grandes.
El baño, nos ha gustado mucho, todo un cristal enorme, con espejo de aumento y el vater y la ducha separados por unas pequeñas puertecitas opacas, muy cómodo por si una persona se quiere duchar mientras la otra se peina o algo así. La bañera grandísima, y con posibilidad de poner una lucecita roja para hacer un ambiente relajante, por lo demás, toallas (si quieres toallas de playa las puedes coger en recepción pagando una cantidad y un depósito) y amenities. La limpieza de las habitaciones a veces la realizan muy tarde (se supone que es entre las 9 y las 2), pero a nosotros había días que eran las 3 y nada...

* EL BUFFET: bueno, aquí viene lo más interesante. La calidad de la comida he de decir que fue fantástica, alimentos ricos, frescos, se reponían continuamente y sin dejar tiempo a que algo se agotase. No repetimos ningún día de comida.

- Desayunos: bollitos, panes para tostadas, churros, zumos naturales, salchichas, huevos, mermeladas, productos para diabéticos, fiambres, frutas, leches y cafes y muchas cosas más, muy contentos, si no fuera por el horario (hasta las 10 como máximo).

- Comidas y cenas: sopas, legumbres, pastas y salsas muy ricas, verduras, cocina en vivo (filetes, pescado, tacos mexicanos, kebab buenísimo), paella o fideua, fiambres, mil cosas para hacerte ensaladas, quesos, y siempre algun pescado y alguna carne, algunos fritos tipo croquetas o san jacobos, además de las típicas patatas fritas para los más peques. y postres, caseros, gelatinas, bizcochos, yogures, helados y frutas.

Ahora lo malo!!! : el primer día llegamos a comer, y vamos a pedir la bebida, que por supuesto, no entra. (coincidimos en el hotel con un grupo de jubilados, a los que si les iba incluida una botella de agua y una de vino por comida).
1, 75 euros la botella de medio litro, y 3, 75 la de 1 litro...
Esto realmente me parece VERGONZOSO!! vamos a ver, hemos estado en muchos hoteles, y el más caro 2 euros el litro. No es de cabeza que si se supone que has pagado la pensión completa te claven este pastón por una botella de un litro, que si te pones a pensar, entre comidas y cenas te sale a...53 euros más la semana.
Nosotros particularmente, teniendo en cuenta que somos jóvenes, ibamos con un presupuesto algo apretado, la semana nos salió por 250 euros y el transporte por 50 euros más...asique imaginar como nos sentó saber que simplemente en el agua ibamos a gastarnos más que en el propio transporte....SOLUCIÓN: no parece muy “legal”, pero que quereis que os diga, yo paso de que me engañen por un litro de agua, que no puedes ni sacar del restaurante (si te dejas agua en la botella, la recogen y en vez de tirarla la guardan o se la beben los camareros, visto con mis propios ojos). Nuestra solución fue sencilla, el Mercadona está al lado, 30 centimos la botella de dos litros, comprar las botellas y meterlas en el buffet en un bolso. Fácil y mucho más barato =).

Gente de cocina: son una vergüenza casi todos, van con cara de amargados, responden mal, te meten prisa, en concreto el cocinero de cocina en vivo tenía muy mala leche y una cara de ajo que no podía con ella y una de las camareras a las que la pedias la bebida nos respondió realmente mal una vez (cogimos una botella de vino, y sabíamos que si no la acababas la podías guardar para otra comida, como es normal, no la bebimos entera, asique la dijimos que nos la guardara, y nos dijo que al ser un vino “de los baratos y del día a día” no lo podíamos guardar..que eso era sólo para las botellas de vino de reserva. Pues nada señora.. ¿nos damos un capricho de 10 euros para tirar la mitad? En fin... Por otro lado, lo bueno, la chica que había en la entrada, cogiendo las tarjetas para pasar al buffet fue muy muy simpática todos los días, y creo que era la única de allí que sonreía siempre, gracias por eso de verdad!!

* LAS PISCINAS: una piscina grande, una para niños, un jacuzzi y una piscina lago super grande. Limpitas y cuidadas, pero la socorrista, una chica muy jovencita, sólo va los fines de semana.

* ANIMACIÓN: todos los días igual, grupos de música: sabor latino (malos a morir), un chico que cantaba bastante bien, y una orquesta. Un poco soso, para los niños nada de nada, y por la mañana tampoco. No es necesario consumir para ver el espectáculo.

* SPA: el spa lo probamos un día que no hacía muy bueno, vale 7 euros una hora, y 10 euros una hora de spa y gimnasio. En cuanto a como es pues bueno, sencillito, baño turco, sauna tailandesa y 3 jacuzzis, ya está.

En resumen, es un buen hotel pero le pierden algunos trabajadores y algunos precios absurdos. Subir a lo más alto del hotel vale 1 euro para clientes, pero vale la pena. Buen hotel para ir en temporada baja o media, en alta debe ser un agobio.
 

miércoles, 1 de junio de 2011

doctortrade.com - Opinión - Poco fiable y servicio al cliente pésimo

He pedido un producto hace unos días y en su web no informan sobre estao del mismo. Siempre "pendiente" (eso ya lo se yo...).

Cuando les preguntas sobre cuándo llegará no lo saben porque actúan de intermediarios con otro vendedor. En este caso es una tienda, así que si me llega algún año (espero) por lo menos no habré perdido el dinero...

A saber cuándo llegará, pueden tirarse así lo que quieran.

El teléfono de atención al cliente no lo cogen nunca, es mejor que no exista y las contestaciones por email no concretan nada.

Poco serios, poca información al cliente y generan desconfianza.

Y eso que ponen que es una web de compra y venta segura, será segura pero lentos también y en cuanto a información al cliente un cero. Siempre la misma respuesta:" le preguntamos al vendedor y le informaremos cuando tengamos noticias..." pues nada. .

Una y no más...